İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Yanıtsız bırakılan talepler: 33 şikayette WhatsApp, DM ve e-posta üzerinden kurulan iletişimin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette otomatik cevaplarla net bilgi verilmediği ve çözüm sunulmadığı bildiriliyor.
























