to read complaints and reviews, or file yours.Anne Ekspres Sipariş Bilgilerime Ulaşamadım
10.06.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 civarında Anneekspres üzerinden online alışveriş yaparken kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra site sayfası hata verdi ve bu nedenle sipariş bilgilerime ulaşamadım, herhangi bir sipariş numarası da göremedim. Buna rağmen ödemenin kredi kartımdan çekildiğini hesap hareketlerimde görüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Anneekspres’e WhatsApp üzerinden defalarca yazdım ve sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem sipariş bilgilerime ulaşamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Ödeme alındığı halde sipariş oluşturmayan ve iletişime geçmediği için mağduriyet yaşamama sebep olan bu durumun acilen düzeltilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
