Einhell iletişim

Amazon üzerinden Einhell marka şarjlı süpürge satın aldım ancak kutunun içinden aralık başlığı çıkmadı. Ürünü kontrol ettiğimde sadece bu parçanın eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 404-7628437-0869101. Eksik parça ile ilgili olarak hem Amazon tarafına hem de Einhell’e ulaşmaya çalıştım fakat ...

Einhell markasına ait Einhell Jump Start Power Bank CE-JS 12/1 ürünümü 29.12.2025 tarihinde arızalı olması nedeniyle müşteri hizmetlerinin verdiği numara ile Yurtiçi Kargo üzerinden teknik servise gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma çalışır şekilde teslim edilmemiş...

Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum Akın Hırdavat’tan Einhell TP-CD 1850 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra matkap bozuldu ve Erzurum’daki yetkili servis Tolga Makine’ye teslim ettim. O günden bu yana tam 6 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Servis, ilk etapta anakartın b...

Einhell gc bc 52 model çim biçme makinesinin milinin kırılması sonucu, yaklaşık 2 gün önce Einhell Türkiye yetkili servisiyle iletişime geçtim. Yetkili servis, yedek parça temini için bana 0533****960 numaralı telefonu verdi. Ancak bu numara üzerinden defalarca aramama ve “size dönüş yapacağız” deni...

Einhell hauswasserwerk gc-ww 6036 model hidraforumu internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihaz çalışmıyor ve bu nedenle evde su ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak cihazı teknik servise kendim götürmem gerektiği söyl...

13.07.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden 7.968 TL ödeyerek Einhell Hypresso 18/24 Li akülü basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen, kutusundan arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. 16.07.2025’te Einhell Türkiye’nin Ankara’daki yetkili servisi Ada Bobinaj’a teslim ettim. Ürünüm, İstan...

12V şarjlı Einhell matkabı Konya’daki Koçtaş mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye 9 taksitle satın aldım. Ürünü sadece evde, oldukça az kullanmama rağmen henüz 9 delik bile delmeden, taksitleri bitmeden bozuldu. 12.08.2025 tarihinde, dokuzuncu deliği delerken matkabın arka kısmından dumanlar çıktı ve c...

31.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim Satış ve Ticaret a. Ş. Mağazasından TP-DH 50 model 18kg kırıcı hilti satın aldım. Ürünü ilk kez 25.07.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve sadece 10 dakika içinde kırıcı uç takılan mekanizması tamamen dağıldı. Ağır hizmet grubu o...

30.07.2025 tarihinde Samsun Koçtaş mağazasından 3.500 TL karşılığında Einhell CC PO model pasta polisaj makinesi satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımdan itibaren her kullanımda aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sadece iki gün içinde ise ürün tamamen çalışmaz hale gelerek yandı. Yaşadığım sorunla ilgili ...

Haziran 13 ünde Einhell marka kompresörü arızalandığı için servise verdim. Ürün daha bir kaç aylıktı 2 sefer ancak kullandım sonra dağıldı. Bugün ayın 18 i temmuz oldu hala servisten haber yok o kadar boş bir firmaymış ki el aletlerimi Einhell e çevirecektim iyi ki yapmamışım. Ne genel merkezi telef...

Einhell 18v akulu hava motoru ne düştü ne de başka bir zorlama oldu. Kendi kendine birden aldıktan 7 Ay sonra bozuldu. Einhell çağrı merkezini arayıp Kağıthane servise verdik cihazı. Servisi arıyoruz 20 gündür parça bekleniyor deniliyor. Merkezi arıyoruz hiçbir muhatap yok. Bizde markaya güvenip 3 a...

20 Mart 2025 tarihinde almış olduğum Einhell TE-JS 18/80 Li-Solo Dekupaj testereyi 1,5 ay sonra kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. İlk kullanımda testere mil yuvasından çıkıyordu. Ürün sıfır ürün olduğundan ve değişim olabilir. Düşüncesi ile Kullanım kılavuzları dahil tüm aksesuarl...

Einhell aldım, ürünün yedek parçası yok ve firmadan çözüm bulamıyorum. Servis WhatsApp hattında iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak iki gün sonra cevap alabiliyorum. Mail atıyorum, yine çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Bu markayı almayı ya da aldırmayı düşünmeyin, pişman olursunuz. Herhangi bir ar...

Einhell 6036 Hidroforum'un garanti kapsamında tamiri için Einhell Türkiye firmasıyla iletişime geçtim ve gönderilmesini söylediler. Bugün itibarıyla 3 hafta olmasına rağmen belki 10 kez aradım ve defalarca da verdikleri WhatsApp iletişim numarasından yazdım. Bana sürekli 'Şu an işlem açık gözüküyor,...

Merhaba, Einhell Classic T.C.-CD 14,4 2B akülü vidalama makinesini 3-5 kere kullandım kullanmadım fakat şarj adaptörü yandı. Garanti süresi bittiği için adaptörü temin etmek üzere firmayla iletişime geçtim. Adaptör için verilen fiyat olan 900 TL bana çok yüksek geldi. Yeni bir cihaz almıyorum üzer...

Birkaç kez tüm olması gereken prosedürlere uyarak kullandığım (CE-BC 4 m) model akü şarj cihazım kendi kendine bozuldu. Garanti kapsamında incelenen ürüne 'değişim' kararı alındığını 3. kez kendi aramalarım sonucu öğrenebildim. Eyvallah, Fakat teknik servisin telefonlarına bakan hanımefendiye; 'Günc...

Garanti kapsamındaki TE-AG 125 ce ürünü Einhell Ayvalık yetkili servisinize 1 aydan fazla süre önce teslim ettim. 5 gün sonra aradığımda hala cihaza bakılmadığını anladım. Size geri döneceğiz dediler. Dönmediler. Tekrar aradığımda İstanbul’a gönderdik dendi. 9 gün geçtikten sonra öğrendiğimde ürünün...

Einhell Türkiye WhatsApp hattı canı isterse cevap veriyor. Özellikle sorudum mesai saatleriniz nedir diye? Saat 17 30 kadar diyorlar. Ancak saat 17 de yazılan mesajlara tık yok. Sonra diyorlar ki sistem arızalı idi görmedik. Sistem sanırım çok arızalanıyor.

Einhell GE-EM 1843 hw 1800 w Elektrikli Çim Biçme Makinesi yedek bıçağı gerek oldu. Ankara'daki servisler de yokmuş ben de Türkiye temsilciliği ile iletişime geçtim. Stokta olmadığı için Almanya'ya sipariş verildiğini Temmuz ayında stoğa gireceğini ifade ediyorlar. Türkiye'de yetkili servis olarak h...

Merhaba İdefix üzerinden 19 Nisan tarihinde sistemdeki adı ile Pars-Endüstri olan bir satıcı firmadan, bir adet Einhell GC-SP 3580 ll marka Dalgıç pompası satın aldım ve siparişim onaylandı. Satın aldığım gün normal teslim süresi olarak 22 Nisan pazartesi gününü belirtiyorlardı. Sipariş onayladı. Ö...