EGO Genel Müdürlüğü uygulaması

06 bu 7074 plakalı, 298 Yeni Batı Mahallesi hattında çalışan ego otobüsünde, 06.12.2025 Cumartesi günü saat 17:40 seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Palandöken Caddesi durağına gelirken araçta bulunan bayan sürücü, tanıdığı olduğu anlaşılan bir yolcuyla yol boyunca yüksek sesle sohbe...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 283 numaralı otobüs hattını düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Özellikle sabah saatlerinde 07.30–09.00 aralığında ve gün içinde 13.00 civarında bu hattı kullanmam gerekiyor. Son haftalarda hem 283 numaralı hatta hem de ego Cepte mobil uy...

Ankara’da kullanmakta olduğum EGO Kart’ıma, bugün biten öğrenci abonmanımı yenilemek için hem EGO mobil uygulaması/online işlemler üzerinden hem de kart dolum noktalarından ve bankomatikten işlem yapmayı denedim. Ancak her seferinde sistem “Öğrenci değilsiniz” uyarısı veriyor ve abonman yenileme işl...

Ego mobil uygulaması üzerinden ego kartıma 50 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bakiyem karta yansımadı. Ankara kart numaram 5028**********21 (eo121058878202764802) ve kredi kartımdan ücretin çekildiği işlem saati 11:02:18 olarak görünmektedir. Daha önce de ...

17 Kasım 2025 tarihinde AnkaraKart mobil uygulaması üzerinden kartıma 200 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi, ancak bakiyem kartıma yansımadı. Kart numaram: 5028************170. Bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bankayı arayarak iptal iş...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO otobüslerinde kullanılan 62/64 yaş kartlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17/11/2025 tarihinde, 10083 numaralı duraktan saat 10:25’te kırmızı renkli 06 CYV 58 plakalı, 189 numaralı otobüse binmek istedim. Kartımın geçerli olacağı saate sadece birkaç dakik...

30 Ekim tarihinde Ego Cepte mobil uygulaması üzerinden Ankara kartıma (son dört hanesi: 2773) ile 100 TL yükleme yaptım. Tutar kartımdan çekildi ancak bakiyeme yansımadı ve bekleyen bakiye alanında görünüyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de mağdur oldum. Konuyla ilgili elimd...

Yaklaşık 3-4 aydır iPhone 6s Plus ve iPhone 7 cihazlarımda AnkaraKart uygulaması üzerinden bakiye yüklemesi yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli beyaz ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte müşteri hiz...

26 Ekim 2025 tarihinde Ego Asis kartıma Ego Cepte uygulaması üzerinden 500 TL yüklemek istedim. Ancak “kartınız uzaktan yüklemeye uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Kartım yeni ve resmi bayiden aldım, bu nedenle ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunun...

Haziran 2025’te liseden mezun olduktan sonra, YKS’ye hazırlanan mezun öğrenciler olarak ego öğrenci abonman hakkımız sona erdirildi. Mezuna kalan ve sınava hazırlanan öğrenciler çalışmıyor, dolayısıyla ekonomik güçleri de yok. Ancak ego uygulaması gereği, mezun olduktan sonra öğrenci kartı artık geç...

09 Ekim 2025 tarihinde Ego Cepte mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 100 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı olarak göründü ve kartımdan para çekildi, ancak yüklediğim tutar Ego kartıma (kart numarası sonu: 6272) yansımadı. Kartımda herhangi bir bloke veya kullanım sorunu bulunmuyor, daha önce d...

Ankara-Akyurt arasında ulaşım sağlayan ego 488 hattında öğrenciler için abonman uygulaması bulunmuyor. Okullar açıldığından beri her gün bu hattı kullanmak zorundayım ve bir biniş ücreti 24 TL olduğu için ciddi anlamda maddi zorluk yaşıyorum. Öğrenciler olarak bu yükü taşımakta zorlanıyoruz. Ankara...

Egocepte uygulamasında öğrenci abonman vizesi işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 hafta önce abonmanım bittiğinden beri vize işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak "öğrenci statüsünde değildir. Bu nedenle vize yapılamaz" şeklinde bir uyarı alıyorum. ...

MEB öğretmen kartımı online olarak vizelemek istediğimde, “kart tipi vizeleme için geçersiz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır ego Cepte uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Kartımda herhangi bir bakiye sorunu yok ve gerekli ödemeleri yapmaya hazırım....

Ego kartıma her ay düzenli olarak abonman yüklemesi yapıyorum. Ancak 2720 ile biten kartıma, 22 Eylül 2025 tarihinde ego Cepte uygulaması üzerinden abonman yüklemek istediğimde “Bu kart için mevcut abonmanlık bulunduğundan abonmanlık işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha önce...

Eski AnkaraKart/öğrenci kartımı 20 Ağustos 2025 tarihinde kaybettim. Kartımın numarası 5028**********54’tür. Kartımın süresi dolduğu için yaklaşık 13 yıldır normal karta dönmüş durumda. Kartı kaybettikten sonra başkası tarafından kullanılmasını önlemek amacıyla Ala 123 WhatsApp hattı üzerinden durum...

15 Eylül sabahı saat 07:00 civarında Ankara ego kartıma ego mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kartımın son dört hanesi 6096’dır. Ancak sistem “30 gün içerisinde abonmanlık yüklenemez” şeklinde bir hata mesajı verdi ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Kartımda sadece 3 TL baki...

Sayın ilgili, Mayıs 2024 yılında 5028 xxxx 8355 numaralı ana Ankara kartıma ve 5028 xxxx 8345 numaralı yedek Ankara kartıma Ankara Kart mobil uygulaması üzerinden para yükleme talimatı vermiş ve talimat tutarları kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tutarlar Ankara kartlarıma aktarılmamıştı. Bununla ...

Ego Cepte uygulaması üzerinden kartıma para yüklemeye çalışırken 'Genel Sistem Hatası' uyarısı almaktayım. Koskoca Büyükşehir Belediyesi bir düzenleme getiremediği için aradığım hiçbir numaraya ulaşamıyorum, bir muhatap bulamıyorum. 153'ü arıyorum ben bilmiyorum diyor. Asis'e yönlendiriyor. Asis'e u...

7/24 ulaşabilirsiniz. Denilen başkent 153 ü 4 saattir yaklaşık 6 kez aradım hepsinde en az onar dakika çaldı ne cevaplayan var ne bilgi veren. Dünya üzerindeki en kötü ulaşım uygulaması olan ego cepte sanki çalışırken çok düzgün çalışıyormuş gibi şimdi tamamen çalışmıyor hiçbir durak hiçbir yer hiçb...

Ego Cepte uygulamasında bugün bir sıkıntı oluştu; giriş yapılamıyor. İnternetimde bir sorun yok, gayet iyi çalışıyor ve diğer uygulamaları da kullanabiliyorum. Ancak ego Cepte uygulaması, internet bağlantısında bir sorun olduğunu belirtiyor ki bu durum ilginç. Sıkıntının çözülmesini rica ediyorum. N...

21 Haziran2024 de Ego Cep te uygulaması üzerinden 0159 2292 numaralı Ego Ankara Kartıma, Yükleme yaparken Abonman yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hemen banka kartımdan kesildi fakat yükleme otobüs kartıma yansımadı. Durumu Başken 153 e Defalarca şikayette bulundum. 10 defa dan fazla şikayet konusu ya...