to read complaints and reviews, or file yours. 
Efe Tur firmasından 21.07.2025 tarihinde sabah 11.45 Karasu-İstanbul Esenler seferine bilet aldım ve sefer süresi 3 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 4 buçuk saatte vardık. Ayrıca, şoför istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi. Bunun yanında, araç...
20.07.2025 tarihinde 17.45 Sakarya-Kastamonu Efe Tur bilet aldım. Tamamen sağlam bir şekilde verdiğim valiz çantamı gece vardığımda sapı kopmuş yırtılmış bir şekilde teslim aldım. Muavin ben yapmadım dedi. Kim yaptı? Bir çözüm bulunmadı. Müşteri temsilcisinden bir çözüm alamıyorum. Valiz çantamın üc...
19 Temmuz Cumartesi günü saat 09.00'da Kocaeli Otogar'dan kalkması gereken Düzce-Zonguldak otobüsü, 09.50'de Kocaeli Otogar'a gelmiştir. İnmam gereken Akçakoca Otogarı'nda beni indirmeyi unuttular. Zonguldak istikametinde, yol kenarında rastgele bir şehir içi otobüs durağında indirildim. Ailemin ara...
Efe Tur servis sıkıntısı. 21 Temmuz saat 11.00'de Bursa için otobüs bileti aldım. Saat 10.20'de Yenidoğan Köprüsü'nden, Çetin Emeç'ten servis ile otog...
"Artık bitirin su arızaları"
Otobüs 90dakika rötarlı geldi olabilir. Valizimi bagaja verip numara yazmayan koltuğu bulmamda bayağı zor oldu. 4 5 sıra koltukta hiç yazmıyor herkes aynı sorunu yaşadı. Koltuklarda USB girişi olmayışından kablomun 220 başlığını çok kolayda bulunan valizimden almak için muavin arkadaştan rica ettiği...
Taşköprü'den Kocaeli'ye giden saat 23.00 otobüsüne bindik. Öncesinde erken gelmemiz için arandık. Sonrasında Karabük'te 1 saat mola verdiler. Bolu'da yolcu gelmeyince otogardan çıkıp tekrar geri döndüler. En son olarak Bolu'da, otobanda dörtlüleri yakıp karşı şeritteki Efetur şoförleriyle yer değişt...
İlk ve son defa kullanıyorum, böyle bir durumla karşılaşmadım. Şoför, keyfine göre duruyor ve telefonuna bakıyor. Sanki yolculuğa zorla çıkmış gibi isteksiz davranıyor. 07.20.2025 tarihinde bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Bir yerden emanet aldıkları için de 20 dakika boyunca yolda bekledik.
06.07.2025 saat 15:45 kalkışlı Karasu – İstanbul (Esenler) seferi için Efeler Turizm firmasından 35 ve 39 numaralı tekli koltuk biletini satın aldım. Biletleme aşamasında araç 2+1 koltuk düzenine sahip olarak satışa sunulmuş, ben de sağlık gerekçelerim sebebiyle tekli koltuk tercih ettim. Ancak sef...
Otobüs zamanında gelmedi. Yarım saattir bekliyoruz, şoför geç geldi. Bu kadar insan şoförün keyfini beklemek zorunda değil. Valizleri kendimiz yerleştirdik, bagajı açıp gittiler. Bu durum büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Sayın Yetkili, 16 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte saat 21:00'da Karamürsel’den İstanbul’a Efetur otobüs firmasıyla yolculuk yaptık. Ancak yolculuğumuz boyunca pek çok hayati tehlike ve mağduriyet yaşadık. Şoförün adının S**** olduğunu öğrendik (emin olmamakla birlikte). Yolculuk başladığı a...
Merhaba, ben Gebze'den Karabük'e yolculuk için Efetur firmasını tercih ettim. Diğer firmalar 4-5 saatte varırken, bu firma 6 saatin üzerinde varıyor ve halk otobüsü gibi her yerde duruyor. Neden otobüsle otobana girilmiyor? Sanırım firmanın bütçesinde sıkıntı var, böyle giderse de bu sorunlar devam ...
18.07.2025 tarihinde 21.35 de Bursa'dan otobüse bindim normalde İzmit'e 23.00 de varış gösteriyor. Otobüs 12.40 da İzmit'e yeni vardı. 12.30 da servis olacağını öğrenmiştim 12.15 de servis kalkmış gitmiş. Evime dönemedim ve benimle ilgilenmeyip bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Efetur otobüs firması, 2+1 oturma düzenine sahip şeklinde sattığı otobüs biletlerini hiçbir bilgilendirme yapmadan 2+2 oturma düzenine sahip bir otobüsle değiştirmiştir. Üstelik, normalde olması gerekenden daha dar koltukları olan bu otobüs yüzünden yolculuk sırasında yolcular arasında münakaşa yaşa...
23.05 tarihinde Bursa Terminal'den İzmit yönüne online bilet aldık. Aracın 20 dakika rötar yapacağını işletmeden söylediler. Araç 23.45'te ancak geldi ve saat 00.05 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Bir saatlik rötar mı olur? Bilgi verselerdi ona göre iade talep ederdik. Şoförün açıklaması azarla...
Merhabalar Bundan 10 gün önce Efe Tur firmasından Ayvalık Kdz Ereğli seferi için bilet aldım. 19.07.2025 tarihindeki biletimi şuan 16 saat önce iptal ederek mağduriyetime sebep oldular. Ve ödememin 10 gün sonra yapılacağını söylediler. Tatil dönüşü kısıtlı bütçem olduğu için şuan mağdurum. Efe Tur ...
18 Temmuz günü saat 19.45'te Balıkesir'den İzmir'e gidiş bileti almıştım. Bilet saatimin gelmesine 45 dakika kala Efe Tur bana şu mesajı yolladı: 'Değ...
7.15'te bilet kestirip saat 8'e kadar bekliyorum. En sonunda firmayı aradım, saat 7'de otobüs gitmiş. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Madem 7'de gidecekti, 7 yazsaydınız. Gittiğini de kimse haber vermedi, insanı zor duruma soktular. Dava açacağım.
11.07.2025 tarihinde, 34 DHH 625 plakalı araca sahip Efe Tur firmasından aldığım biletin saat 16.00 kalkışlı olmasına rağmen otobüs 45 dakika geç hare...
İstanbul Harem 19.00 otobüsü ile Kocaeli'ne geldim. Otobüs şoförü yol boyunca telefonla konuştu. Defalarca uyarmamıza rağmen bu davranışına devam etti. Yolda telefonla hesap kitap yapmaya çalıştı ve bu davranışını hiç doğru bulmuyorum. İnsanların canını tehlikeye atıyor. Telefonda uygunsuz bir şekil...
17 Temmuz saat 19.15 Gemlik İzmit otogar otobüsünü tam 1 saattir bekliyorum. Bana yarım saat rötar var diye mesaj atıp tam 1 saat bekletiliyor ve hala otobüs ortalıkta yok ben işe yetişmem gerekiyor. Lütfen gereken mercilerden cevap bekliyorum. İşe geç kaldığım için şuan mağdurum
17 Temmuz 2025 tarihinde sabah saat 08:00’de Ankara’dan Amasra’ya hareket eden Efe Tur otobüsüyle seyahat etmekteydik. Ancak araç yolculuk esnasında arıza yaptı ve biz yolcular olarak yol kenarında yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. İlk etapta tamir aracının geleceği belirtilmiş, uzun ...
Firmaya yol üstündeki duraktan bineceğimi bildirdiğim halde otobüs durakta durmadı ve beni almadan yoluna devam etti. Daha önce de el etmeme rağmen duraktan 100 metre ileride durmuştu. Firmayla görüştüm en yakın sefere yeni biletimi verdiler. Fakat bir yere yetişmeye çalışıyor. Olabilirdim neden 2 k...
Sayın Yetkili, 16 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte saat 21:00'da Karamürsel’den İstanbul’a Efetur otobüs firmasıyla yolculuk yaptık. Ancak yolculuğumuz boyunca pek çok hayati tehlike ve mağduriyet yaşadık. Şoförün adının S**** olduğunu öğrendik (emin olmamakla birlikte). Yolculuk başladığı a...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.