to read complaints and reviews, or file yours.2+1 Biletli Yolcunun 2+2 Otobüste Azarlanması Ve Mağduriyeti
Efe Tur ile Harem–İzmit hattında son dönemde iki kez aynı sorunu yaşadım. 2+1 otobüs olarak görünen seferden bilet almama rağmen her seferinde 2+2 araç kaldırıldı ve bu durum hem beni hem de diğer yolcuları mağdur etti.
En son 22 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 Harem–İzmit seferinde yine 2+1 diye bilet aldım ancak otobüs 2+2 çıktı. Durumu görevliye ilettiğimde, “Siz yanlış görmüşsünüzdür” denilerek azarlanır gibi bir üslup kullanıldı. Ben bileti alırken ne seçtiğimden eminim, ayrıca aynı araçta birçok yolcu aynı konuda şikayetçiydi. Buna rağmen sorunun müşterideymiş gibi gösterilmesi ve yolcunun azarlar tavırla karşılanması beni fazlasıyla rahatsız etti.
Eğer 2+1 aracınız yoksa bu şekilde sefer açmamanızı, açıyorsanız da gerçekten 2+1 araç kaldırmanızı, ayrıca bu süreçte yolcuyu suçlayan ve azarlayan personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini istiyorum. Aynı hattı kullanan yolcuların bir daha bu problemi yaşamaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
