Tek Kişilik Koltuk Ücreti Ödeyip Üç Kez Koltuk Değiştirilmesi Ve Rahatsız Edici Görevli Üslubu

10.03.2026 tarihinde saat 18.15’te Düzce’den İstanbul Dudullu (Ataşehir) istikametine Efe Tur ile yaptığım yolculukta tek kişilik koltuk ücreti ödeyerek 47 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak sefer için gelen otobüs 4 sıra koltuk düzenine sahipti ve yanımda yolcu olduğu için itiraz ettiğimde, görevli bana otobüs 4 sıralı olsa da sol taraftaki koltukların tekli kabul edildiğini ve yanımdaki koltuğun da bana ait olduğunu söyleyerek durumu bu şekilde geçiştirmeye çalıştı.

Yanımdaki yolcuyu gösterdiğimde beni bu kez boş olan farklı bir koltuğa aldılar. Sakarya’da yanıma yeniden yolcu alındı, Kocaeli’de bu yolcu indi. Kocaeli’de ise bu kez yanıma başka bir kadın yolcu bindi ve kendisi de tekli koltuk aldığını söyleyince bu defa beni kaldırıp farklı bir koltuğa oturttular. Düzce’den Ataşehir’e yaptığım bu kısa yolculukta toplam üç kez koltuk değiştirmek zorunda bırakıldım.

Özellikle Kocaeli’deki peron görevlisinin üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi, moral ve motivasyonum tamamen düştü. Yılların firması olan Efe Tur’dan aldığım bu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Tek kişilik koltuk ücreti ödeyip buna karşılık hem tekli koltukta seyahat edememem hem de yolculuk boyunca sürekli yer değiştirilmeme sebep olunması nedeniyle ödediğim 618 TL bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.