to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat Perşembe günü saat 14.00’teki Harem–İzmit Yenidoğan seferinde, ayrıca bugün 19 Şubat Perşembe günü saat 14.00 seferinde Efe Tur’u tercih ettim. Bu firmayı seçmemdeki en önemli neden, servis hizmeti sunduklarını açıkça belirtmeleri olmasına rağmen, indiğimizde servis için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz.
Servisin bizi aldığı yer eski cezaevi olarak bilinen nokta. Servis olduğunu söyleyerek bilet satışı yapılıyor ancak sefer bitip indiğimizde servis ya çok geç geliyor ya da “trafik var, geliyor” denilerek oyalama yapılıyor. Buna rağmen aynı servis başka müşterileri alarak hareket ediyor, biz ise uzun süre bekletiliyoruz.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de taahhüt edilen servis hizmetinin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu yüzden yaşadığım gecikmelerle ilgili bilet ücretlerimin iadesini ve belirtilen noktadan düzenli, zamanında servis kaldırılmasını talep ediyorum.
5 Aralık’ta İzmit’ten Harem’e 16.00 seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Ancak saat 16.00’daki otobüs en az 20 dakikadır gelmedi ve hâlâ bekliyorum. Yenidoğan şubesine taşındıkları için otoyol kenarında, ayakta ve soğukta beklemek zorunda kalıyoruz. Küçük bir yazıhaneleri olduğu için içeride oturaca...
9 Kasım 2025'de Yenidoğan–Harem güzergahında saat 18:00 Efe Tur otobüsüyle yaptığım yolculukta yine ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi internetten aldım, servis noktası olarak Tütünçiftlik seçeneği çıkmadığı için telefonla ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Sıram sürekl...
8 Ağustos Cuma günü, İzmit-Kocaeli Yenikent’ten sabah 5.30’da ve akşam 20.10’da Kadıköy’den kalkan Efetur servislerini kullandım. Uzun süredir devam eden bir problem olarak, servisler iki yönlü olacak şekilde sürekli geç kalıyor. Özellikle akşam saatlerinde, oldukça eski ve konforsuz otobüsler yola ...
26 Aralık saat 14.00’te Harem–İzmit Yenidoğan seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Sefer için gelen araç son derece eskiydi, 2+1 denmesine rağmen araç bu özelliğe sahip değildi, koltuklar kırık durumdaydı ve içeride dayanılmaz derecede kötü bir koku vardı. Kullanılan otobüsün üzerinde Efe Tur yazmam...
29.11.2025 tarihli Efe Tur İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem 06:00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis aracının beni Yenikent’ten saat 06:20’de alması gerekirken araç bir türlü gelmedi. 06:30’dan sonra defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sürekli “ilk sıradasınız” denilmesine karşın mü...
Yorumlar