to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Servis Gelişinde Bir Saat Bekletildik
12 Şubat Perşembe günü saat 14.00’teki Harem–İzmit Yenidoğan seferinde, ayrıca bugün 19 Şubat Perşembe günü saat 14.00 seferinde Efe Tur’u tercih ettim. Bu firmayı seçmemdeki en önemli neden, servis hizmeti sunduklarını açıkça belirtmeleri olmasına rağmen, indiğimizde servis için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz.
Servisin bizi aldığı yer eski cezaevi olarak bilinen nokta. Servis olduğunu söyleyerek bilet satışı yapılıyor ancak sefer bitip indiğimizde servis ya çok geç geliyor ya da “trafik var, geliyor” denilerek oyalama yapılıyor. Buna rağmen aynı servis başka müşterileri alarak hareket ediyor, biz ise uzun süre bekletiliyoruz.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de taahhüt edilen servis hizmetinin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu yüzden yaşadığım gecikmelerle ilgili bilet ücretlerimin iadesini ve belirtilen noktadan düzenli, zamanında servis kaldırılmasını talep ediyorum.
