Efetur Otobüsünde Keyfi Beklemeler Nedeniyle 2 Saat Gecikme

15 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasına ait, PNR numarası 5256**60 olan, 12.30 Karabük kalkışlı ve 23.00 İzmir varışlı sefer için 1.834 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüsün plakası 41 DB 042 idi. Sefer bilgisi üzerinde belirtilen varış saati 23.00 olmasına rağmen, yolda herhangi bir trafik veya olağanüstü bir durum yokken otogarlarda yapılan gereksiz ve keyfi beklemeler nedeniyle İzmir’e yaklaşık iki saat rötarlı ulaştım.

Yaşadığım bu gecikmenin, trafik koşulları gibi mecburi bir nedenden değil, tamamen firmanın ve şoförlerin disiplin dışı davranışlarından ve zaman planlamasına uymamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bilette belirtilen varış saatine güvenerek plan yapan yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi ve dolaylı olarak yanlış bilgilendirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Efetur ve Obilet’in bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yolcuları yanlış bilgilendirecek sefer saatleri paylaşmamasını, otogarlarda yapılan keyfi beklemelerin önüne geçmesini ve şoförlerin zaman disiplinine uyması için gerekli denetim ve uyarıları gerçekleştirmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın bu konuda somut adımlar atmasını istiyorum.