Efe Tur servis

03.09.2025 tarihinde saat 15.00’te, 5167**98 PNR numaralı Efe Tur otobüsüyle İstanbul Esenler’e yolculuk yaptım. İkram servisi sırasında muavin, diğer yolculara fazladan ikram verirken ben 1 tane fazladan almak istediğimde sadece bir tane alabileceğimi söyledi. Diğer yolcuların fazladan aldığını bel...

1 Eylül Pazarı Pazartesiye bağlayan gece, Sakarya-İzmir güzergahında 00.15 kalkışlı Efe Tur otobüsünde (koltuk no: 16) yine ciddi bir rötar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat 25 dakika geç kalktı. Üstelik bu durum daha önceki yolculuklarımda da defalarca tekrarlandı. Sadece rötar değil, şoför ve muav...

Merhaba, 20.08.2025 tarihinde saat 08.40'ta Harem-İzmit otogarı için Efe Tur'dan 5156**33 PNR ile bilet aldım. Bizi Kuruçeşme adlı bir yerde indirdiler. Kuruçeşme'nin otogar olup olmadığını nereden bilebilirim? İndirirken, 5 dakika sonra otogara götürmek için servis geleceğini söylediler. Başka yolc...

Merhaba, 20.08.2025 sabahı saat 08.30'da Harem'den İzmit'e Efe Tur firmasıyla, 5156**34 PNR numarası ile yolculuk yaptık. Otogara inmek istedik. Görevliler, bizi İzmit Vatan Bilgisayar önünde bırakıp 5 dakika sonra servis alıp otogara bırakacaklarını söylediler. Ancak iki kadın yolcu olarak 1 saat b...

13.08.2025 tarihinde Efetur’dan online olarak 550 TL’ye (PNR: 5151**91) İstanbul Alibeyköy’den Bolu’ya bilet aldım. Servis hizmeti bilet ücretine dahil olmasına rağmen, servis kalkış noktasıyla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Mecidiyeköy’de farklı kişiler bana hastane, pastane gibi bir...

17.08.2025 tarihinde Efe Tur ile Balıkesir-Ayvalık ve Kocaeli-İzmit güzergahında yaklaşık 8 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ışıklar sürekli açıldığı için uyumak mümkün olmadı, her yolcu alımında gereksiz yere dakikalarca bekletildik ve mola süreleri keyfi olarak iki katına çıkarıldı...

15.08.2025 tarihinde saat 18:45’te Efetur’un İstanbul-Sakarya seferi için online olarak bilet aldım (PNR: 51531830). Sefer yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak başladı ve yetkililer gecikmenin trafikten kaynaklandığını, servislerini beklediklerini söylediler. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. ...

09.08.2025 tarihinde Çaycuma-İstanbul (Esenler) seferi için Efetur'dan Sn. T***** G***** adına, PNR: 51479060 numaralı biletimi aldım ve Dudullu otogarına sabah 06:00'da indim. Servis saatinin 07:15'te geleceği söylendi, ancak beklediğim halde servis gelmedi. Tekrar sorduğumda bu kez 08:00'de gelece...

08.08.2025 tarihinde efetur İzmit kuruçeşme - İstanbul Harem 06:00 aracı için 05:30 Yenikent servisinden bilet aldım (15 numara). Servis 05:34’te gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, bana “gelmek üzeredir, gecikirse tekrar bilgi verin” denildi. Bu hafta salı günü de benzer bir gecikme yaşandı...

8 Ağustos Cuma günü, İzmit-Kocaeli Yenikent’ten sabah 5.30’da ve akşam 20.10’da Kadıköy’den kalkan Efetur servislerini kullandım. Uzun süredir devam eden bir problem olarak, servisler iki yönlü olacak şekilde sürekli geç kalıyor. Özellikle akşam saatlerinde, oldukça eski ve konforsuz otobüsler yola ...

06.08.2025 tarihinde yaşadığım mağduriyet sonrası Efe Tur tarafından aranıp bilgilendirildiğim ve ilgi gösterildiği için teşekkür ederim. Ancak, 08.08.2025 tarihinde dönüş yolculuğum için tekrar Efe Tur’u tercih ettim ve yine mağdur edildim. Bolu’dan Kocaeli’ne 21.15’te kalkması gereken otobüsün 30 ...

06.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Efe Tur firmasından 5145**27 numaralı bilet ile Kocaeli Derince’den Bolu’ya yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bilet alım aşamasında şehir içi servis seçeneği mevcuttu ve ben de bu seçeneği işaretledim. Ancak yolculuk günü servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini...

5 Ağustos tarihinde Efe Tur’dan İstanbul - Bakacakkadı 10:00 seferi için bilet aldım. Müşteri temsilcisinin bana söylediği yerde, servis aracının gelmesini 1 saatten fazla süre boyunca bekledim. Defalarca aramama rağmen, servis aracının çıkış yaptığı ve artık gelemeyeceği söylendi. Bu nedenle kendi ...

26.07.2025 saat 14.00 Ankara-Adapazarı Efetur seferiniz tam 41 dakika gecikmeli gelmiştir. AŞTİ'de sorduğumuzda, '15 dakika gecikecek, klimadan dolayı' denildi; ancak otobüs 14.41'de geldi. Otobüsünüz ve eski otobüsünüz toplamda 45 dakika gecikti, çocuğumla birlikte mağdur oldum. Sıcakta servis sıfı...

19.07.2025 tarihinde Gerede'den gelen babam, akşam 21.30 civarında Varan servisine biniyor. Aziz isimli servis şoförü, baştan söylendiği gibi Cevizli içine girmiyor ve babamla tartışmaya başlıyor. 22.00 civarında babamı o akşamın karanlığında bıçaklayıp demirle dövüp yol kenarına atıp kaçıyor. Babam...

Sayın Yetkili, 16 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte saat 21:00'da Karamürsel’den İstanbul’a Efetur otobüs firmasıyla yolculuk yaptık. Ancak yolculuğumuz boyunca pek çok hayati tehlike ve mağduriyet yaşadık. Şoförün adının S**** olduğunu öğrendik (emin olmamakla birlikte). Yolculuk başladığı a...

18.07.2025 tarihinde 21.35 de Bursa'dan otobüse bindim normalde İzmit'e 23.00 de varış gösteriyor. Otobüs 12.40 da İzmit'e yeni vardı. 12.30 da servis olacağını öğrenmiştim 12.15 de servis kalkmış gitmiş. Evime dönemedim ve benimle ilgilenmeyip bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Sayın Yetkili, 16 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte saat 21:00'da Karamürsel’den İstanbul’a Efetur otobüs firmasıyla yolculuk yaptık. Ancak yolculuğumuz boyunca pek çok hayati tehlike ve mağduriyet yaşadık. Şoförün adının S**** olduğunu öğrendik (emin olmamakla birlikte). Yolculuk başladığı a...

18.15 otobüsü 1,5 saat sonra geldi. Bir de üstüne yolda bozuldu. Balıkesir-İzmir arası 1 saat 45 dakika diye bilet aldık ama kaç saatte varacağımız belli değil, yolda kaldık. Servis gönderecekler diye bekledik, sonra araç gönderecekler diye bekliyoruz. 2 saat 15 dakikadır bekliyoruz.

Değirmendere Adapazarı sefer saati 16.55 olan otobüsümüz saat 18.10 olmasına rağmen hala gelmemiştir ve bu durum Efe Tur tarafından da bilgi verilmemiştir. Yaklaşık 75 dakikadır servis alanında beklemekteyiz. Bu durumun dikkate alınmasını rica ederim.

Efetur firmasından iki tane ekspres bilet satın aldım biri kendim içim biri 3 yaşındaki kızım için. Esenler otogardan İzmit otogara. Ama otobüsteki görevliler sizi servis bekliyor hemen otogara götürecek yalanıyla kandıra sapağı denilen yerde durak bile olmayan bir bölümde güneşin altında arabadan a...

11/07/2025 tarihinde Harem-İzmit aracının 15-16 numaralı biletine sahibim. Haremden 20:00 aracınıza binmek için çağrı merkezini aradım ve çağrı merkezindeki bey 19:40 servis kalkışı olarak belirtti. Bizim ismimizi kayıt etti. Biz arkadaşımla beraber saat tam 19:38de Kadıköy yazıhanesine gittik. Göre...

Çok kötü bir marka. Ne İzmit'ten Bursa'ya gittiğimde çay-kola servisi yapıldı, ne de başka bir hizmet vardı. İnternet yoktu, şarj yeri her koltukta çalışmıyordu. 09.35'te olması gereken otobüs 11.00'de geldi. Yazar haneye ilk gittiğimde derdimi anlattım, benimle güldüler. İkinci kez gittiğimde orada...