to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihli saat 09.30 İzmit Otogarı çıkışlı Efetur İzmit–Karabük seferine bilet aldım. Seferimiz herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 10.15’te kalktı. Gecikme yol şartlarından kaynaklanabilir, buna anlayış gösterebilirim ancak otogardaki yazıhanede görevli pe
31.07.2026 tarihinde saat 20.00’da İzmit Otogarı’ndan Karabük’e gidecek Efe Tur seferi için 3 kişilik bilet aldım. Saat ...19.56’da otobüsün 60 dakika rötarlı olacağına dair bir SMS aldım, bir süre sonra ise bu kez seferin bir 60 dakika daha rötar yapacağı, yani toplamda 120 dakika gecikeceği yönünde i
Efetur ile İzmit–Ankara seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17:00’de kalkması gereken otobüs tam bir saat gecikmeyle... hareket etti. Bu gecikme sırasında ne şoförden ne de diğer personelden herhangi bir açıklama veya özür gelmedi, durum tamamen umursamaz bir tavırla karşılandı. Bu gecikmeler firm
Efe Tur’dan Sakarya–Bandırma güzergahı için aldığım 12:30 seferli biletimde ciddi zamanlama ve bilgilendirme sorunu yaşa...dım. Araç Sakarya’dan 12:45’te kalktı, bu gecikme için herhangi bir net açıklama yapılmadı. Kocaeli için 13:05 varış denmesine rağmen yaklaşık 13:45’te Kocaeli’den çıkış yapıldı ve
27.07.2026 tarihinde saat 17.15’te Gebze–İzmir arası yaptığım seyahatte Efe Tur firmasını ilk defa kullandım ve ciddi an...lamda hayal kırıklığı yaşadım. Normalde sürekli tercih ettiğim başka bir firma var ancak acil işim olduğu için Efe Tur’u kullanmak zorunda kaldım. Sefer sırasında özellikle hijyen
26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 11.00’da İzmit’ten Ankara’ya Efetur ile yapacağım yolculukta aracın kliması çalışmamasına... rağmen seferi başlatmak istediler. Otobüse bindiğimde içerinin aşırı sıcak olduğunu fark ettim, herhangi bir açıklama yapılmadan 40 derece sıcakta seyahat etmemiz beklendi. Ben s
24.07.2026 tarihinde saat 14:00 İstanbul Harem Otogarı çıkışlı Efetur seferine, İzmit Otogarı’na gitmek üzere bindim. Gö...revliler, Yenidoğan’da indirileceğimi ve oradan servisle İzmit Otogarı’na götürüleceğimi söyleyerek beni otobüsten indirdiler. Ancak indirildiğim yerde ne bir servis vardı ne de se
23.07.2026 tarihinde saat 20.00’de Efe Tur’un Didim–İzmit seferinde 43 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu yolculuk sı...rasında firmanızda muavinlik yapan personelinizin tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Kendisiyle aslında çok ufak bir anlaşmazlık yaşanmışken, ben kendisiyle son derece kibar
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00’da Efe Tur’un Karamürsel–Bolu seferine, 12 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Ar...acın içi o kadar kirliydi ki yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün içi ağır bir kokuyla doluydu, koltuklarda saçlar vardı, yerde otlar ve genel olarak pis bir gö
18.07.2026 tarihli Gölcük – Ankara 01.30 seferinde Efe Tur ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın aldığım bilet, ...2+1 düzeninde, geniş ve rahat koltuklu bir araç olarak görünüyordu ancak yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmeden araç değişikliği yapılmış ve 2+2 dar koltuklu bir otobüsle yolcul
17 Temmuz 2026 tarihinde Efe Tur ile Kocaeli’den Bursa’ya 18:00 seferine bindim. Biletimde varış saati 19:45 olarak görü...nmesine rağmen yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve yolculuk hâlâ bitmemişti, en az 1 saatlik yolumuz daha olduğu söyleniyordu. Yolculuk sırasında cenazesi olduğu için acele etme
16/07/2026 tarihli Gölcük–Kuşadası seferi için Efetur.com.tr üzerinden PNR numarası YAPQJ3JX olan, 5 numaralı koltukta y...olculuk etmek üzere 2.290 TL tutarında bilet aldım. Bilet alırken varış saati olarak 23.30 bilgisi verildi ve ben de toplu taşıma kullanarak evime geçmeyi bu saate göre planladım.
15 Temmuz’da saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na Efetur Turizm ile yaklaşık 600 TL ödeyer...ek yolculuk yaptım. Bu seferi özellikle şehir içi servis hizmeti için tercih ettim, ancak yolculuk boyunca bir küçük su dahi ikram edilmedi, muavin ya da görevli tarafından yolcula
15.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan İstanbul Harem’den Kocaeli Kandıra sapağına gitmek üzere, 1373311 sefer numaralı, YAE3E...RQ7 PNR kodlu ve saat 17.00 hareketli sefer için bilet aldım. Normal şartlarda e5 güzergahı üzerinden gidecekken, otobüs e5 üzerindeki duraklara hiç uğramadan bizi İzmit Otogar’a g
14.07.2026 tarihinde saat 13.30’da 41 TT 522 plakalı Efe Tur aracı ile Kastamonu’dan İzmit’e yaptığım yolculukta Bolu di...nlenme tesisinde beni otobüste unuttular. Otobüs hareket ettiğinde ben dinlenme tesisinde kaldım, otobüsün içinde ise tüm kişisel eşyalarımın bulunduğu bavulum vardı. Daha sonra be
Şikayet Konusu: Sürücü ve Muavin Davranışı, Yanlış Bilgilendirme Sefer Bilgileri: Firma: Efetur Kalkış: Esenler Otoga...rı Varış: İzmit Otogarı Tarih/Saat: 10.07.2026, 16:00 Şikayet Detayı: 1. Sürücü, yolculuk boyunca uzun süre kulaklık kullanmadan, telefonu eliyle kulağına tutarak konuştu. Bu d
12.07.2026 tarihinde Kuşadası terminalinden Efe Tur’un saat 13.00 kalkışlı Kuşadası – İzmit Otogarı seferine 3 kişi olar...ak bilet aldık. Bilet fiyatları zaten uçak biletinden daha pahalı olmasına rağmen yolculuğumuz boyunca ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştık. Yaklaşık 5 saatlik yolculuk sonrası Kona
11 Temmuz gecesi için Efe Tur’dan İzmit kalkışlı Bolu otobüsünün 01.30 seferine bilet aldım. Saat 01.06’da tarafıma otob...üsün 35 dakika rötarlı olacağına dair mesaj geldi. Aynı saatler için başka bir firmada da sefer olduğu için, bu gecikme nedeniyle biletimi iptal ettirip diğer firmayla gitmek isted
09.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan Değirmendere’den Esenler Otogarı’na 12.05 seferi için bilet aldım. Firma tarafından ara...narak aracın yüzbaşılardan alınacağı bilgisi verildi. Saat 11.30’da, belirtilen saatte ve konumda hazır olmamıza rağmen araç hiçbir şekilde o noktadan geçmedi. Daha sonra, araçtan
08.07.2026 tarihli, saat 14:30 kalkışlı Efe Tur İzmir – Gölcük seferinde (araç plakası: 34 EMÇ 661, online bilet PNR: YA...6G46J2) son derece saygısız ve agresif bir tutumla karşılaştım. Daha yolculuğun başında, bavulu bagaja verirken dahi “Siz bavulları bırakın, hemen yerlerinize geçin.” şeklinde sert
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:20 Efe Tur Gemlik–Bartın seferi için YA0WIS6T numaralı bilet ile Gemlik’ten otobüse bind...im. Otobüs Gemlik terminaline gece 00:00 civarında giriş yaptı. Yolculuk öncesinde ya da esnasında bize herhangi bir aktarma bilgisi verilmemesine rağmen, İzmit Otogar’da habersiz
05.07.2026 tarihinde saat 22:45’te Kocaeli İzmit Otogar’a giriş yaptık ve Efetur firmasından saat 23:30 kalkışlı, İstanb...ul Esenler Otogar varışlı, 41 bev 132 plakalı araca 2 kişilik bilet aldık. Diğer firmalara göre kişi başı 100 TL daha fazla ödeyerek, sadece saati daha erken olduğu için kişi başı
02.07.2026 tarihinde saat 22:00’da Harem–Değirmendere istikametinde yaptığım yolculuk için Efetur’dan 41 numaralı koltuğ...a, sefer numarası 1372915 olan biletimi 299 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk öncesinde ve esnasında ineceğim yerin Halıdere/Merkez olduğunu muavine özellikle bildirmeme rağmen, ge
30.06.2026 tarihinde Efetur ile İzmir Otogarı’ndan Başiskele/Karşıyaka istikametine bir otobüs bileti satın aldım. Otobü...sün kalkış saati 12.00 olmasına rağmen araç en az on dakika geç geldi. Bilet alırken yolculuk süresi yedi saat olarak görünmesine rağmen, sefer tam dokuz saat sürdü. Yolculuğun bu
