Ecovacs garanti

10.01.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Media Markt mağazasından Ecovacs X11 omnıcyclone model robot süpürge satın aldım. Ürün için 64.999 TL, ayrıca mağaza çalışanlarının “garanti süresi boyunca tüm parçaları kapsıyor” şeklindeki beyanlarına güvenerek 13.999 TL ödeyip ek garanti/kasko paketi aldım....

10.04.2026 tarihinde Ecovacs Neo 20 model robot süpürgemi resmi servis olduğunu düşünerek Tema blsm isimli servise gönderdim. Daha sonra buranın resmi servis olmadığını anlayınca makinemin herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderilmesini talep ettim. 14.04.2026 tarihinde saat 17.17 civarı...

06.02.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Media Markt mağazasından 44.999 TL bedelle Ecovacs Deebot X8 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kurulumunu yaptığım anda robotun mop kısmından aşırı şekilde su damlattığını ve parkelerde belirgin su lekeleri bıraktığını gördüm. Heme...

Ecovacs t20 Omni model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri çeşitli problemler yaşamaya başladım ve bu sorunlar zamanla daha da artarak devam etti. Defalarca haritalandırma yapmama rağmen temizlik başlatıldığında sık sık “alan bulunam...

Ecovacs Deebot t9 model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli olarak harita hatası yaşıyorum. Cihaz, haritayı sık sık bozuyor ve silme işlemi sırasında kendi silme aparatını kırdı. Ürünü tamamen normal ve dikkatli kullanımda, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı temas...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot X11 robot süpürgem, yaklaşık iki aylık olmasına rağmen 08.02.2026 tarihinden itibaren düzgün çalışmamaya başladı. Cihaz, bulunduğu oda dışında hiçbir yerin haritasını çıkarmıyor, haritasını çıkardığı odanın da temizliğini yapmıyor; uygulama üzerinde...

Ankara Ankamall Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Ecovacs n20 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra cihaz arızalanmaya başladı. Odanın sadece belli bir bölümünü süpürüp, kalan yerleri hiç temizlemeden “temizlik tamamlandı” uyarısı vererek istasyona dönüyor, çoğu...

Kasım ayında Media Markt’tan Ecovacs X11 Omni Cyclone robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garanti kapsamında her şeyin dahil olduğu, hatta bir sorun yaşanması durumunda ürünün yenisiyle bile değiştirilebileceği sözlü olarak ifade edildi. Cihazı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra, mart ayında ...

Ecovacs Deebot T30C robot süpürgeyi 11.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk bir hafta sorunsuz çalıştı, ancak bir haftadan sonra robot evin içinde rastgele gezip temizliği düzgün yapmadan kendi kendine yerine geri dönmeye b...

Yeni aldığım ve garanti süresi devam eden Ecovacs marka robot süpürgem, haritayı sürekli silme sorunu yaşattığı için geçen hafta Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret’e inceleme ve gerekirse onarım yapılması için gönderdim. Cihazı göndermeden önce kendileriyle görüşüp kontrol edilip gerekenin yapılacağ...

22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Ecovacs marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2. Ayını doldurmadan, süpürme işlemi sırasında süpürme aparatının yerinden çıkarak robotun haznesinin içine kaçtığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü Aksaray ilindeki ...

Ecovacs Deebot Omni robot süpürgeyi 18 Ağustos’ta Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından, uzatılmış garantisiyle birlikte yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşadım ve robot hiçbir zaman beklendiği gibi çalışmadı. Türkiye’de güya sadece İstanbu...

31.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Ecovacs Deebot X8 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünün yan fırçası açılıp kapanabilir özellikte olmasına rağmen kesinlikle açılıp kapanmıyor. Bu durumu Ecovacs WhatsApp hattına yazdığımda yetkili personel böyle bir özelliğin olmadığını söyledi. Kendi ürünlerini...

14.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt'tan, İstanbul'da yaşayan kızım için ev hediyesi olarak bir robot süpürge almaya karar verdim. Reyon sorumlusu RoboCop-11'den Ecovacs X11 Omnicyclone markalı ürünü sevk etti. Ürünü Media Markt'tan 10.199+KDV tutarında, ek uzatılmış gar...

Ecovacs Deebot t30 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından satın aldım. Almadan önce özellikle yedek parça konusunda sorun yaşar mıyım diye internette araştırma yaptığımda birçok satan site gördüm, bu yüzden içim rahattı. Buna rağmen ekstra güvence olsun diye Teknosa üze...

Ecovacs t30 Pro akıllı süpürgeyi 29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 1,5 ay olmuşken cihaz arıza yaptı ve 30.01.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis olarak görünen Terma Bilişim’e gönderdim. Süpürgenin şarj ve istasyon sistemi dışında cihazla herhangi bi...

14 Aralık’ta internetten Ecovacs Deebot n10 robot süpürge satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda fırçalarının sürekli düştüğünü fark ettim. İnternette “yetkili servis” araması yaptığımda karşıma terma blsm isimli bir yerin telefon numarası çıktı. Aradığımda buranın garanti kapsamındaki yetk...

Teknosa ve Gig Sigorta Çıkmazı: Batarya Arızasında Tüketici Mağduriyeti ​Şikayet Metni: ​16.08.2023 tarihinde Teknosa Denizli Forum Çamlık mağazasından 8.999,00 TRY bedelle Ecovacs Deebot n8 robot süpürge satın aldım. Cihazın güvenliği için 729,00 TRY ek ödemeyle teknogaranti (Gulf/Gig Sigorta) uzat...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde satın aldığım Ecovacs n20 model robot süpürgeyi ilk günden beri “seçilen alan bulunamadı” hatası nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı üç tam tur çalıştırıp haritalamayı tamamlamasına rağmen, tek bir odayı seçerek temizlik başlatmak istediğimde her se...

Kasım ayından beri kullandığım Ecovac n20 Pro robot süpürgemi evimdeki fiber internet ile bir türlü bağlayamıyorum. Cihaz yalnızca 2.4 ghz ağı destekliyor, fakat evimdeki internet bağlantısı nedeniyle uygulama üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve robotu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Ecovacs N20 Pro model robot süpürgeyi yılbaşı öncesinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cihazın istasyonu bulmakta zorlandığını fark ettim; sık sık istasyonu arıyor, kendi başına yerine dönemiyor. Bunun yanında, ürün bir buçuk ay bile olmadan toz haznesinde...

Kasım 2025’te Amazon üzerinden faturalı olarak satın aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ile ilgili uzun süredir devam eden ve artık tahammül sınırını aşan ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli haritayı kaybediyor ve her seferinde yeniden haritalandırma yapmam g...

Kasım ayında Kayseri Media Markt’tan Ecovacs t30 robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen daha 2 ay bile dolmadan yuvasını bulmamaya başladı, kendi kendine ortada kalıyor ve anlatıldığı gibi bir çekim gücü kesinlikle yok. Her yerde kıl ve toz bırakıyor, temizlik performans...