Ecovacs garanti

Ecovacs t30 Pro akıllı süpürgeyi 29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 1,5 ay olmuş...ken cihaz arıza yaptı ve 30.01.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis olarak görünen Terma Bilişim’e gönderdim. Süpürgenin şarj ve istasyon sistemi dışında cihazla herhangi bi...

14 Aralık’ta internetten Ecovacs Deebot n10 robot süpürge satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda fırçalarının s...ürekli düştüğünü fark ettim. İnternette “yetkili servis” araması yaptığımda karşıma terma blsm isimli bir yerin telefon numarası çıktı. Aradığımda buranın garanti kapsamındaki yetk...

Teknosa ve Gig Sigorta Çıkmazı: Batarya Arızasında Tüketici Mağduriyeti ​Şikayet Metni: ​16.08.2023 tarihinde Teknosa De...nizli Forum Çamlık mağazasından 8.999,00 TRY bedelle Ecovacs Deebot n8 robot süpürge satın aldım. Cihazın güvenliği için 729,00 TRY ek ödemeyle teknogaranti (Gulf/Gig Sigorta) uzat...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde satın aldığım Ecovacs n20 model robot süpürgeyi ilk günden beri “seçilen alan bulun...amadı” hatası nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı üç tam tur çalıştırıp haritalamayı tamamlamasına rağmen, tek bir odayı seçerek temizlik başlatmak istediğimde her se...

Kasım ayından beri kullandığım Ecovac n20 Pro robot süpürgemi evimdeki fiber internet ile bir türlü bağlayamıyorum. Ciha...z yalnızca 2.4 ghz ağı destekliyor, fakat evimdeki internet bağlantısı nedeniyle uygulama üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve robotu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Ecovacs N20 Pro model robot süpürgeyi yılbaşı öncesinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir s...üre sonra cihazın istasyonu bulmakta zorlandığını fark ettim; sık sık istasyonu arıyor, kendi başına yerine dönemiyor. Bunun yanında, ürün bir buçuk ay bile olmadan toz haznesinde...

Kasım 2025’te Amazon üzerinden faturalı olarak satın aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ile ilgili uzun süredir ...devam eden ve artık tahammül sınırını aşan ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli haritayı kaybediyor ve her seferinde yeniden haritalandırma yapmam g...

Kasım ayında Kayseri Media Markt’tan Ecovacs t30 robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen dah...a 2 ay bile dolmadan yuvasını bulmamaya başladı, kendi kendine ortada kalıyor ve anlatıldığı gibi bir çekim gücü kesinlikle yok. Her yerde kıl ve toz bırakıyor, temizlik performans...

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Ecovacs n20 Pro model robot süpürge satın aldım ve ürünle birlikte kasko yaptırdım. ...Satış esnasında görevli personel, ürün kırılsa bile değişim hakkımın olduğunu, ayrıca bir defa batarya değişim hakkımın bulunduğunu özellikle söyleyerek bu kaskoyu almamı sağladı. ...

Ecovacs X11 Pro Omni robot süpürgem bugün itibarıyla hiçbir odayı süpürmeye başlamıyor, sadece ortalıkta amaçsızca gezin...iyor ve temizlik işlemini gerçekleştirmiyor. Haritayı yeniden oluşturmama rağmen sorun aynen devam ediyor. Ürünü Vatan’dan satın aldık ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Bu nedenle...

Ecovacs Deebot n8 model süpürge robotumu garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, ücreti karşılığında sorunsuz onarılmas...ı için servise gönderdim. 14 Ocak 2026 saat 09.17 itibarıyla cihazın servise ulaştığı bilgisine sahibim, ancak bu tarihten sonra “kargonuz elimize ulaştı, incelemede, çıkışı sağlan...

Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs T30C robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Cihaz her çalıştırdığımda... haritası karışıyor, adeta beyni karışmış gibi davranıyor ve temizlik işlemini sürekli yarım bırakıyor. Hiçbir zaman evi komple bitiremiyor, her temizlikte aynı sorunlarla uğraşıyo...

Ecovacs Deebot t30 Omni robot süpürgeyi 16.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 33.959,70 TL ödeyerek satın aldım. A...ldığım günden bu yana üründen tam verim alamadım, son dönemde ise cihazın haznesinden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve beni Termo Bil...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Ecovacs Deebot T30c robot süpürgem bir haftadır telefondaki uygulamadan komut almıyor ve ciha...zı çalıştıramıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, temizlik başlatamıyorum. Cihazın üzerindeki tuştan manuel olarak başlatmayı denediğimde de bu kez uygulama üzerind...

Ecovacs Deebot X11 Omni‑Cyclone model robot süpürgeyi Media Markt mağazasından 71.399 TL bedelle satın aldıktan sonra, d...aha ilk haftasında cihazda navigasyon modülü arızası ortaya çıktı. Süpürme işlemi tamamen durdu, cihaz navigasyon yeteneğini kaybederek kendi istasyonuna bile dönemeyecek hâle geld...

24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Ecovacs deebot X11 omni Pro robot süpürge aldım. (başka bir model için ...gitmiştim; mağaza çalışanı yok, yapay zekâsı şöyle: "ikizlerin var, bir şey dökerler, diğerleri bozulur, silmesi şöyle, süpürme gücü 19.000 pa vs" diyerek ikna etti.) robot süpürge...

2 Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot N20 Pro Plus robot süpürgeyi 18.049,10 TL ödeyerek satın aldık. Cih...az, 2025 Kasım ayında normal olmayan derecede yüksek sesle çalışmaya başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine Ecovacs’ın kendi sitesinde yer alan telefon numaral...

Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 27.000 tl ödeyerek Ecovacs Deebot X1 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü alır...ken aslında güvenmediğim için iptal etmeyi düşündüm; ancak ikna edildim ve maalesef tam da endişe ettiğim gibi oldu. Cihaz 1 yıl içinde arıza yaptı ve yaklaşık 1 yıldır hiç kullana...

Şikayetim Terma Bilişim’e Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Ci...hazın sadece küçük yan fırçası yerinden düşüyordu; bunun için internette “Ecovacs servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonla görüştüğüm kişiler Terma Bi...

04.02.2024 tarihinde Media Markt Antares şubesinden Ecovacs Deebot Ozmo n8 a model, yıkama özellikli robot süpürge satın... aldım. Cihazım için ayrıca 1.049 TL ödeyerek garantiyi 1+1 yıl olacak şekilde uzattım. Ürünü hem süpürme hem paspas konumunda normal şekilde kullanıyordum. Kısa süre önce cihaz k...

11.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 35.000 TL ödeyerek Ecovacs T30C model robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenl...i şekilde kullanmama rağmen 15.11.2025 tarihinde, yani daha 1,5 ay bile olmadan, parkelerimi kabartacak kadar su akıtma sorunu yaşadım. Bunun üzerine 30.11.2025’te ürünü garanti ka...

30.11.2025 tarihinde Antalya Deepo AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Ecovacs T30C model robot süpürgeyi, ayrıca... 5 yıllık garanti ücreti ve sigortasını da ödeyerek satın aldım. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları birebir uygulamama rağmen cihaz ilk günden beri sadece evin içinde dolaşıyo...

Media Markt İstanbul Optimum (Yenisahra, Ataşehir) şubesinden satın aldığım Ecovacs Winbot 2 Pro cam silme robotum su at...ma sorunu yaşatınca, 28 Eylül’de ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen her sorduğumda sadece “Garantide, daha gelmedi” cevabını alıyorum v...