to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Ve 1750 TL Çekememe Sorunu
EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle 3 gündür 1750 TL tutarındaki paramı kendi hesabıma çekemiyorum. EcoPayz hesabım h**********@gmail.com adresine kayıtlıdır ve hesap seviyesinin yükselmesi için onay sürecinin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda olmasına karşın hâlâ bir ilerleme yok.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ek belge talebi ne de sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum. EcoPayz hesabımın onaylanarak seviyemin yükseltilmesini ve 1750 TL tutarındaki bakiyemi bir an önce kendi hesabıma çekebilmem için işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Halil Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
