Kalitesiz Süet Topuklu Ayakkabıların Hızlı Aşınması Ve İade Reddi

Ece’nin Butiği’nin Instagram sayfasından, süslü tanıtımlarına ve yorumlarına güvenerek biri yaklaşık 2600 TL, diğeri 1700 TL olmak üzere iki adet günlük kullanıma uygun süet topuklu ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıların kalitesi ve işçiliği ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor.

İlk aldığımda ayakkabının lastikleri yaklaşık bir ay içinde koptu. Ayakkabıyı kendilerine gönderdiğimde tamir ettiklerini söyleyip yine aynı tür lastikten takmışlar ve aynı sorun tekrar yaşandı, lastikler yine koptu. Bu süreçte ayakkabıları güvenerek dışarıda giyemedim, bir sezon bile bitiremedim.

Daha sonra tekrar tamir ettirmek zorunda kaldım, bu kez de topuk kısmı oynamaya başladı. Ayakkabının iç kısmı da çok kalitesiz; ince çorapla giydiğim halde içi kısa sürede kahverengi, kirli bir görünüme büründü. Misafirliğe gitseniz insanın ayağında utanacağı bir hale geldi.

Sorunu ilk yaşadığımda kendilerinden tam iade talep ettim, sadece maliyetini alıp para iadesi yapmalarını istedim. Ancak ayakkabı “giyilmiş” denilerek iade talebim reddedildi. Oysa bu ayakkabıları her gün kullanmadım, normal bir kullanımda bir yaz bile çıkaramadım.

Ödediğim 2600 TL ve 1700 TL tutarındaki bu ayakkabıların gerek malzeme gerek işçilik olarak vaat edilen kaliteyi karşılamadığını, çok kısa sürede kullanılamaz hale geldiğini açıkça görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da ayıpsız, sağlam ürünle değişim talep ediyorum.