Dayanıksız Ayakkabı Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle İade İstiyorum

Ecenin Butiği adlı Facebook sayfasında reklamını gördüğüm bir firmadan Amaros Siyah Topuklu Ayakkabı (Siyah, 37 numara) siparişi verdim. 28 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş 2 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü elime aldığımda ayakkabının tamamen yapıştırma ve son derece dayanıksız olduğunu, neredeyse her an yırtılabilecek durumda olduğunu gördüm, bu yüzden giymeye dahi korktum.

Ürünü iade etmek istedim ancak alışveriş yaptığım Ecenin Butiği sayfasına şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sayfaya girilemediği için satıcıya ulaşamıyor, iade sürecini başlatamıyorum. Ödediğim 1.530 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ayakkabının da benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmeden geri alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.