to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klozet Kapağı Sürekli Yerinden Çıkıyor, Servis Ücreti Yüksek
29/06/2025 tarihinde Bauhaus mağazasından ECA Serel Delta yavaş kapanan marka klozet kapağı aldım. Evdeki montaj aşamasında, üst kapağın sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Takip eden süreçte kapağı söküp Bauhaus firmasına götürdüm; ancak ürünün hijyenik ürün olduğu, kullanmasak dahi Serel firmasının servisinin tespit yapıp ona göre iade alabilecekleri söylendi. Takip eden süreçte ECA'yı aradık, servis talep ettik. Servis ücretlerinin 835 TL olduğu söylendi.
Klozetin zaten 990 TL olduğunu hatırlattık, yapacakları başka bir şey olmadığı yanıtını aldık.
Sayın Atlas A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
