Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klozet Kapağı Sürekli Yerinden Çıkıyor, Servis Ücreti Yüksek

profile
Atlas
07 Temmuz 2025 12:54
1.509

29/06/2025 tarihinde Bauhaus mağazasından ECA Serel Delta yavaş kapanan marka klozet kapağı aldım. Evdeki montaj aşamasında, üst kapağın sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Takip eden süreçte kapağı söküp Bauhaus firmasına götürdüm; ancak ürünün hijyenik ürün olduğu, kullanmasak dahi Serel firmasının servisinin tespit yapıp ona göre iade alabilecekleri söylendi. Takip eden süreçte ECA'yı aradık, servis talep ettik. Servis ücretlerinin 835 TL olduğu söylendi.
Klozetin zaten 990 TL olduğunu hatırlattık, yapacakları başka bir şey olmadığı yanıtını aldık.

yeni-alinan-klozet-kapagi-surekli-yerinden-cikiyor-servis-ucreti-yuksek-5.jpg
yeni-alinan-klozet-kapagi-surekli-yerinden-cikiyor-servis-ucreti-yuksek-3.jpg
yeni-alinan-klozet-kapagi-surekli-yerinden-cikiyor-servis-ucreti-yuksek-2.jpg
07 Temmuz 2025 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
08 Temmuz 2025 10:29

Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serpil
14 Haziran 2024 14:35
1.327
ECA-SEREL Marka Klozet Şikayeti
ECA-SEREL Marka Klozet Şikayeti
5
Nurgüle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Hijyen İçin Alınan Klozet Su Taşırıyor, İade Talep Ediyorum

profile
Nurgüle
21 Temmuz 2025 14:09
3.970
ECA Hijyen İçin Alınan Klozet Su Taşırıyor, İade Talep Ediyorum
ECA Hijyen İçin Alınan Klozet Su Taşırıyor, İade Talep Ediyorum
+1
eca-hijyen-icin-alinan-klozet-su-tasiriyor-iade-talep-ediyorum-2.jpg
3
Yakup sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Çatlayan ECA Serel Klozet Kapağı

profile
Yakup
15 Eylül 2023 15:12
2.921
Kısa Sürede Çatlayan ECA Serel Klozet Kapağı
Kısa Sürede Çatlayan ECA Serel Klozet Kapağı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
15 Mart 2024 00:27
1.624
"Ürünlerimin kutusu ve garanti belgesi olmasına rağmen faturalarını kaybettiğim için garanti kapsam dışıydı fakat iyi niyet çerçevesinde ürünlerimin değişimi sağlandı ve bu süreçte çok yardımcı olundu çok teşekkür ederim."
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
25 Mart 2025 10:15
1.874
"Problemin ivedi olarak çözülmesine katkıda bulunan herkese teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri