to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce ECA marka 16 KW ısı pompası ve 160 litrelik boyleri sıfır olarak satın aldım ve montajı yapıldı. An...cak montaja gelen yetkili servis ekibi daha önce hiç boyler bağlantısı yapmadıklarını belirttiler. Bana ayrıca ECA Monoblok Isı Pompası Boyler Bağlantı Kiti almam gerektiği söylend
01.09.2026 tarihinde Bauhaus’tan ECA Serel Friendly 4’lü set kanalsız klozeti satın aldım. Evde tadilat olduğu için ürün...ü kullanmaya yeni başlayabildik ve 3–4 gün içinde taharet musluğunun dışarı su akıttığını fark ettik. Hijyen açısından özellikle tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmas
"Kanalsız klozetin, kanallı ile değiştirilmesiyle sonuçlandı."
"Genel merkez tarafından yapılan değerlendirmede arızalı parça giderilerek marka yetkili bayisinin inisiyatifini devre dışı bırakarak adına yakışır bir çözüm oluşturmuştur."
26.09.2025 tarihinde ECA. Serel yetkili bayisi Tema Yapı’dan 4 adet taharet ara musluğu ve 2 adet Kibele alt dolap çift ...basmalı iç takım satın aldım. Kısa süre sonra taharet muslukları düzgün kapanmamakta veya aniden açılarak yüksek basınçla su fışkırtmakta, rezervuarlar ise sifon sonrası sürekli su
22.12.2024 tarihinde satın alınan sıfır dairemde kullanılan ECA marka radyatör, 27.12.2025 tarihinde hiçbir dış etken ol...madan kendiliğinden delinmiş ve patlayarak kullanılamaz hale gelmiştir. Bu arıza nedeniyle duvarım delinmiş, evi su basmış ve parkelerim kabarmıştır. En önemlisi, tam kış döneminde
"Anlayışlı tavır saygın bir kurumsal imaj ile hızlı, çözüm odaklı yaklaşan tüm ECA ailesine teşekkürler."
Eski model 80 lt ECA elektrikli termosifon arızası sebebiyle 2021 yılında Mersin merkezde onarım talebinde bulundum. Ser...vis günler sonra gelerek açma kapama düğmesini değiştirdi ve başka bir işlem yapmadan ayrıldı. Servis ücreti ve değişen parça ücretini ödedim. Bir ay içerisinde aynı arıza tekrarla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
