Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ECA Pişmanlıktır 5 Yılda 4 Petek Patladı Evim Su Bastı

+2
23 Nisan 2024 16:231.204

Beş yıllık ECA petekleri patladı, su sızdırıyor ve evim su içinde kaldı. Altı ay önce mutfak peteği patlamıştı, bugün de koridor ve diğer odaların petekleri patlamış. Eve geldiğimde evim su içinde kalmış, bütün eşyalarım ıslanmış ve hayatımı karartmış. Güvendiğim markaya kalmadı, şehir dışına çıktığımda aklım peteklerde kalacak. ECA pişmanlıktır. Peteklerde herhangi bir darbe olmadı ve petekler için temizleme ürünü atılmadı. Herhangi bir dış etken olmadan ECA'nın ayıplı ürünleri bu duruma sebep oldu.

Gelişme

11 Mayıs 2024 11:46

ECA müşteri hizmetleri ve servisi ilgisiz müşteriye yardımcı olmuyor peteklerim patladı sökülüp inceleme alındı 1 ay oldu sonuçsuz 1 aydır yenisi takacaklar evim buz gibi bu kadar uzun süre bekleyeceğimi bilseydim DemirDöküm alırdım 6 ay önce de aynı problem oldu daha soğuk olduğu için DemirDöküm alıp takmıştım güvenilir firma ile çalışmak istiyorum en iyisi yoksa ECA ile çok uğraşacağız gibi duruyor ECA combi taktırdım 3 sene önce bozulmasın diye dua ediyorum bu firmanın baş belası olduğunu bilseydim hiç bulaşmazdım

24 Nisan 2024 00:41 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Fatih Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Fatih
24 Nisan 2024 07:40

Çözüm bekliyorum ben de peteklerden dolayı evimi su bastı her yer ıslandı güvenilir marka diye kullandığımız ürün

Fatih
24 Nisan 2024 17:27

ECA müşteri hizmetleri ilgisiz servis yönlendirdiğini söyledi fakat servisi aradığım da servis bana bilgi gelmediğini söylüyor ECA pişmanlıktır müşteri ile ilgi alaka yok malının arkasın da durmuyor 10 yıl garantisi var diyor ama güvenim kalmadı

Fatih
10 Mayıs 2024 14:47

ECA firması peteklerin tesisattaki su sorun olduğunu söyledi fakat aynı suyu 4 daire kullanıyoruz diğer daireler de sorun yok peteklerimiz temizliğini yaparsak 3 adet petek değişimi yapacaklarını söylediler ECA firması temizlemesini istedik 2 petek temizliği için 2.500 TL istediler Fakat merkezden bildirim gelmedi geldiğin de temizlik için randevu ayarlanacaktı 2 gün önce 2500 TL istenildi bugün 2 petek temizliği için 3000 TL istedi fiyat politikanız her gün değişiyor mu veya 2 adet petek temizliği 3000 TL normal mi

15 Mayıs 2024 16:13

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ECA Musluk Garanti Sorunu Ve Sürekli Su Kaçağı

8 Nisan 2025 00:18842

ECA marka musluk almıştım, 2 yıl oldu. Olmadı, 5 yıl garantili diye aldık. Kurumsal ve bilindik bir inşaat malzemecisi s...

ECA Musluk Garanti Sorunu Ve Sürekli Su Kaçağı
ECA Musluk Garanti Sorunu Ve Sürekli Su Kaçağı
ECA Musluk Garanti Sorunu Ve Sürekli Su Kaçağı
1

Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret Talebi İle Mağduriyet

30 Ocak 2025 14:13644

02.12.2013 tarihinde satın aldığım ECA. Marka mutfak bataryamız su damlatmaya başladı. 4440322 ECA. Çağrı merkezini aray...

4
Çözüldü

ECA Serel İn Servis Desteği Falan Yok!

29 Temmuz 2024 14:292.461

"ECA genel yetkililerine çözüm için olan çabaları için teşekkür ederim. Yereldeki servislerin umursamazlığından kaynaklı sorunları ve onların açıklarını kapatmaya çalışmaları sevindirici bir durum. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

T-225 L (80 lt) Logo
ECA
T-225 L (80 lt)
Detaylı İncele

ECA Kategorileri