to read complaints and reviews, or file yours.ECA Servisi Muhatap Yok
Kombi arızam için Çağrı Merkezini aradım, WhatsApp hattından iletişime geçmem için bir SMS aldım ve iletişime geçtim. 'Sizi müşteri temsilcisine yönlendiriyoruz' şeklinde bir mesaj belirdi ancak neredeyse bir saat oldu. Kimse cevap vermedi. ECA gibi bir markaya bu durum yakışmıyor. Daha önce Baymak'ın Falke model bir kombim vardı ve 18 yıl sorunsuz kullanmıştım. Yeni monte ettiğim kombi ise 3 ay olmadan arızalandı ve muhatap bulamıyorum. Garantili ürünü acaba kendimiz mi sökelim?
Sayın Mehmet Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Teşekkür ederim
Müşterimize hizmet sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
