to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz’da açılışı yapılan ECA Proteus Premix 28 HM model kombimin dijital ekranı cuma günü itibarıyla silik şekilde g...örünmeye başladı. Açılıştan kısa bir süre sonra şehir dışına gittiğimiz için kombiyi doğru düzgün çalıştırmadık bile, buna rağmen bu arızayla karşılaştım. Ekran net okunmadığı için
Bitlis Merkez’de yaşayan bir ECA müşterisi olarak kombi bakımlarımı her yıl düzenli olarak ECA yetkili servisinde yaptır...maktaydım. En son bakım 26.09.2025 tarihinde Bitlis Tatvan ECA yetkili servisi tarafından Proteus Premix 24 HM dg model kombime yapıldı. 26.09.2025 tarihinde eve geldiğimde kombim
ECA Proteus Premix 24 model kombiyi 7 Mayıs’ta yeni olarak aldım. Garanti b...aşlatma randevusu aldığım sırada kombinin üst kapağının tam oturmadığını ve
İstanbul Fatih’te bulunan Ahsen Mühendislik ECA kombi bayisinden 09.04.2026 tarihinde ECA Proteus Premix 24 KW bir kombi... satın aldım. Ürünün montajı iki gün sonra yapıldı. Montaj sonrası kombinin ekranı için bana “kutudan çizik çıkmış” denildi, ancak kombinin yan tarafı montaj sırasında servis taraf
Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23....10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp kombim yaklaşık iki üç hafta önce su damlatmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini a...rayarak Bismil yetkili servisini yönlendirdiler. Servis gelip sadece filtre değiştirip gitti. Kısa süre sonra bu kez kombinin bar seviyesi sürekli düşmeye başladı ve tekrar servisi
ECA Proteus Premix 39 HM dg kombim su akıttığı için 25 Şubat 2026 tarihinde İzmit’teki ECA yetkili servisini 0262 324 87... 70 numaralı telefondan arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis yalnızca kombinin kapağını açıp kapattı, herhangi bir işlem yapmadan kombide bir arıza olmadığını söyleyip
ECA Proteus Premix 24 kombiyi çok önerildiği için aldım ancak yaşadığım sür...eçten dolayı markadan son derece pişman oldum. Garantili olan bu kombiyi he
ECA Proteus Premix 24 KW kombiyi yaklaşık 5 ay önce, sıfır daireme taktırdım. Aldığımdan beri kombinin barı sürekli düşü...yor. Tesisatçı bir sorun olmadığını söylüyor, buna rağmen ECA servisi daha 5 aylık ve garantisi devam eden ürün için her seferinde servis ücreti talep ediyor. Ben hatası benden ka
Antalya Kepez’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık bir buçuk yıl önce ECA bayisi üzerinden aldığımız, halen garanti kapsamında... olan ECA Proteus Premix 24 hg DM kombiyle satın aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi kendi kendine barını yükseltiyor, ardından su akıtıp arıza veriyor. Bu sür
"Bölge müdürlüğünden arayıp yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis gelip comfort Moda alıp parametre ayarlarını yaptılar. İzmir bölge müdürlüğüne ve servise gelen arkadaşlara teşekkür ederiz."
Geçen sene Afyonkarahisar merkezdeki evimize ECA Proteus Premix 24 KW kombi... taktırdık. Kombi 45 derecenin üzerine çıkmıyor, bu nedenle özellikle bu so
"ECA Ankara bölge devreye girdi ve parça sevki yapıldı sorun çözüldü. İlgili arkadaşa çok teşekkürler ederim. Lakin parça sevk süresi yıl sonu depo sayımı dahi olsa çok ama çok geç. Müşteri mağdur olmaması için çok daha hızlı sevk edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İyi çalışmalar."
"Arıza giderildi bu sefer memnun kaldım herhangi bir ücret talep edilmedi arıza başka sebeplerden dolayı arızaya geçtiği tespit edilmedi 7 aylık cihaz 3 defa servis gördü cihazın değişmesi gerekiyordu kendimce umarım tekrar arızaya geçmez benim bu cihazı sorunsuz 3 yıl kullanmam gerekiyordu neyse mağdur olan biz olalım gene yinede teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım ECA Proteus Premix 24 kW kombi, 0...9.05.2025 tarihinde su kaçağı sebebiyle arıza yaptı ve yetkili servis taraf
2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına k...adar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği
"ECA değişik birimlerinden geri dönüş oldu. İlgi için teşekkür ederim mümkünse Okan usta harici kimse kombime dokunmasın. Saygılarımla."
"Merhaba yapmış olduğum şikayet üzerine şahsıma hızlı bir şekilde dönüp iletişime girip konuyla ilgili talebime ve isteklerimi karşıladılar"
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp model, 208006450001044526 seri numaralı kombim 24.11.2024 tarihinde f52 arızası verdi. B...unun üzerine Balıkesir/Edremit’te bulunan kf ECA yetkili servisini (10001015) arıza kaydı açtırarak aynı gün eve çağırdım. Yetkili servis, kombideki 700690707917 kodlu daldırma ti
ECA markalı Proteus Premix 24 kombimi yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Cihazı yalnızca 3 gün kullanabilmemize rağmen ko...mbi arızalandı ve ekran tamamen kilitlendi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır alınan bir kombinin bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilemezken, asıl mağduriyetimi yetki
ECA markalı Proteus Premix 24 KW kombimi yaklaşık 4 ay önce aldım ve cihazı yalnızca 1 haftadır kullanmamıza rağmen arız...alı çıktı. Termostat arızası nedeniyle 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse gelip ilgilenmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Yetk
"Sağ olsunlar ivedi bir şekilde arızayı giderdiler"
ECA Proteus Premix 24 hmdg model kombimde bugün ilk kez “yıllık bakım” uyarısı ekranda belirdi. Cihazım garanti kapsamın...da ve daha önce böyle bir uyarı ile karşılaşmamıştım. Uyarı sonrası en yakın yetkili servise ulaştım. Ancak bana, kampanya kapsamında 1300 TL bakım ücreti olduğu, bu ücretin kiracı
02.09.2025 tarihinde, Çorum Merkez’de bulunan ECA Proteus Premix 24 KW kombimin F37 arızası nedeniyle yetkili servisi ar...adım. Telefonda iki kez sormama rağmen, garanti kapsamında olduğu ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Servis geldiğinde, cihazın tesisat kaynaklı arıza verdiğini söyleye
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp model, garantisi devam eden kombim yaklaşık bir hafta önce arıza verdi ve çalışmadı. Ser...visi çağırdım, yapılan incelemede kombinin beslenme kartının yüksek voltajdan dolayı arızalandığı ve değişiminin ücretli olacağı belirtildi. Cihazımın seri numarası: 22800645002203
ECA Proteus Premix 24 KW kombiyi 22.03.2025 tarihinde Tek Uzman Doğalgaz Is...ı Sistemleri İnşaat Sanayi ve Ticaret firmasından taktırmış bulunmaktayım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
