to read complaints and reviews, or file yours."Şikâyetvar.com iyi ki var, yoksa kimsenin normal olarak müşteri temsilcisi ile bir sorun halledebileceği yok. Firma gerekli ücret iadesini yaptı teşekkür ederim."
Balıkesir Karesi’de bulunan evimdeki ECA Proteus Premix kombim, 20 Şubat ta...rihinde su eksilterek sık sık arızaya düştüğü için ECA müşteri hizmetleri ü
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederiz"
Turizm işletmemizde 6 adet ECA kombi kullanmaktayız. Kombilere bakım için g...elinmesine rağmen kombi hata vermeye devam ediyor. Müşterilerimizden sürekl
"ECA genel merkezi 12 Ağustos tarihinde bana telefon ederek işlemi yapan yetkili ECA servisi tarafından 800TL tutarlı iadenin aynı gün hesabıma yapılmasını sağlamıştır. Ayrıca, ECA genel merkezi yetkilisi ile şikayetçi olduğum yetkili servis tarafından kombime yapılmış olan işlemlerin kontrolünün sağlanması için Beylikdüzü İstanbul yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis tarafından servis ücreti alınmaksızın gerekli kontrollerin Beylikdüzü yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis ile belirleyeceğimiz tarihte yapılması hususunda ECA genel merkezi ile mutabık kalınmıştır."
23 Temmuz tarihinde ECA Proteus Premix markalı kombinin sıcak su ısıtma sor...unu nedeniyle ECA firmasının Beylikdüzü yetkili servisinden 25 Temmuz tarih
Merhaba, geçen ay ECA markalı kombime yıllık bakım yaptırmak için yetkili servisi aradım. Servis, Sultangazi ECA servisi...nden iki kişi gönderdi. Kombide işlem yapmak için vanayı kapatırken vanayı kırdılar. Kombinin altındaki vana kırık olmadığı halde kırıkmış gibi gösterip ana vanadan kapatacaklarını
"ECA servisi geldi ve ellerinde hazır olan yeni parça ile arızalı parçayı değiştirdi. Teşekkür ederim..."
Garanti altında olan ECA proteus Premix KOMBİ'min basıncı her dört günde bir yarım bar düşüyor. Servis genleşme tankının... havası bitmiş diyerek pompa ile genleşme tankına hava basıp gidiyorlar, sonraki dört gün içinde basınç yeniden düşüyor. Basıncın düşme sebebi ile ilgilenmiyorlar. Genleşme tankı b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
