Yıkama Sonrası Tişört Küçüldü, Değişim Talebi

Pull & Bear Eskişehir Espark mağazasından 12 Nisan tarihinde Cars lisanslı Luigi’li bir t-shirt satın aldım. Özellikle bol kesim sevdiğim için bedenini büyük aldım. Ürünü 18 Nisan’da kutusundan çıkarıp, etiket talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yalnızca 15 dakikalık kısa programda yıkadım.

Yıkama sonrası ürünü giymeyi denediğimde tişörtün resmen küçüldüğünü, neredeyse bir beden daraldığını fark ettim. Bol ve rahat dursun diye özellikle büyük aldığım ürün şu an üzerimde rahatsız edici derecede dar duruyor ve açıkçası giymek istemiyorum.

Ürünü henüz mağazaya götürüp bir işlem başlatmadım. Pull & Bear’ın bu ürünü incelemeye almasını ve uygun görülmesi halinde değişim yapılmasını, mümkünse sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.