Kombimin Su Doldurma Vanası Dönmüyor, Kullanımı Çok Zor



ECA Calora Premix model kombimi 30.01.2021 tarihinde aldım ve şu anda Pendik/İstanbul'da kullanıyorum. Bugün kombinin basıncı 1 barın altına düşünce su doldurma vanasını çevirmek istedim, ancak vana kesinlikle dönmüyor. Kendi imkanlarımla denememe rağmen başarılı olamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kullanım kılavuzundaki yönergelerle de çözemedim.
Servis çağırmak istemiyorum çünkü servis ücretleri oldukça yüksek ve bu kadar basit bir işlem için ekstra ödeme yapmak istemiyorum. Ayrıca, su doldurma vanasının bu kadar zor kullanılabilir olması büyük bir problem. Daha kolay kullanılabilir bir vana tasarımı ve teknik destek talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.
Sayın Birgül N. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Servus tarafından aynı gün içerisinde arandım. Ve onların yönlendirmesiyle sorun çözüldü.

Teşekkür ederim



Sorun nasıl çözüldü acaba aynı sorunu bende yaşıyorum, vana dönmüyor