to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Trabzon Şanlı Otel ve Şanlı İnşaat'ın sahibi olarak yazıyorum. ECA firmasıyla uzun süreli olarak ürünlerini işletmelerimizde ve yapmış olduğumuz konutlarda kullanmaktayız. Şu ana kadar herhangi bir sorunumuz olmadı. İşletmelerimizden birinde kullanılan 125 kW'lık doğalgaz kombisi ile il...
ECA Citius Premix model kombimi geçen kışın ardından 2 gün önce tekrar çalıştırmaya başladım ve o günden beri her çalıştırdığımda kombiden ses geliyor. Sesin tam olarak kaydını da aldım. Kombi çalışırken sürekli bu sesi duyuyorum ve bu durumdan rahatsızım. Ürünümün garantisi devam ediyor. Arızanın ...
ECA proteus Premix 24 HM kombi cihazım Devamlı su basıncı düşüyor önceleri ayda bir Sonra haftada bir simdi her gün su basıncını ayarlamak zorunda kalıyorum. Yıllık bakımlarını da ECA yetkili servisinde yaptırıyorum. 3 sefer bu sorunla ilgili servis geldi ancak herhangi bir çözüm bulamadı böyle idar...
ECA markasından Citius Premix model bir kombi satın aldım. 17.02.2025 tarihinde kurulumu yapıldı, garanti onaylandı. 5 gün sonra kombiden ses gelmesi şikayetiyle servis çağrıldı, gelen kişi motorun fanının değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni alınan bir kombinin parçasının değişmesinin mümkün olmayac...
"Bu sefer gelen ekip arızayı tamamladı. Teşekkür ederim. Fakat ilerde tekrarlama ihtimalini de söylediler umarım tekrarlamaz."
ECA kombiden gelen sesle ilgili teknik servis gönderdiler. Sesi tespit edip klips taktılar, ses gelirse ürün değişimi için bir daha geliriz dediler. Tekrardan aradım, geldiler. Başka bir teknik servis geldi. O da sesi görüp telefondan fan motoru sipariş ettim garanti kapsamında dediler. Güya ama tel...
Aydin ECA yetkili servis bir hafta önce su uyarısı veren kombiye istinaden çağrıldı. Yetkili servis bir parça değişimi yapıp toplamda indirim yaptırarak 1700 TL ödedik. Bir hafta içinde tekrar kombi aynı su eksikliği uyarısı verdi ve yetkili servis arandı. Yetkili servise su uyarısı aldığımızı ve te...
"ECA marka yetkililerine ilgi ve pozitif yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
2 yıldır sorunsuz kullandığım 'garantisi devam eden' ECA marka kombimden ses gelmesi üzerine servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis geldi ve kullanıc...
ECA Pendik Tuzla Bölgesine bakan O*** Yetkili Servisi'nden 92 08 440 numaralı almış olduğum servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Kombiden gelen ses...
"Şikayetimin ardından Aksaray müdürü Arda bey ve Servis yetkilisi İbrahim bey ivedilikle sorunu giderdiler. İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ederim."
Geçtiğimiz yıl ECA marka kombi satın aldım. Satın alırken servis ve garanti konusunda verilen destek sözlerinin çokluğundan bahsedildi. Ancak bu yıl k...
ECA Proteus Premix modeli ile kablosuz oda termostatı kullanıyorum. Kırmızı renk, kombi devreye girdiğinde yeşile dönüyor ve gerekli ısıya ulaşınca kombi duruyor, termostat ışığı kırmızıya dönüyordu. Şimdi devamlı yeşil yanıyor. Işığa basıyorum, kırmızıya geçiyor ama kısa süre sonra tekrar yeşile ge...
ECA proteus Premix marka kombimizden ses geliyor. Açıkken kapalıyken sıcak su çalışırken veya kapalıyken ses geliyor. Şikayetvar da benzer videolar ve şikayetler var. Daha iki haftalık kombi de bu arıza başladı. Yazık günah yerli marka diye alıyoruz. Pişman oluyoruz. Yardımcı olan zaten yok!
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Yeni aldığımız e c a kombiden belirsiz zamanlarda ses geliyor. Yetkili servisi aradım, videosunu çekip atmanız lazım diyor, yoksa ücretli gelmemiz laz...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
