to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Merkez’de yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum ECA kombi, takıldığı ilk günlerden bu yana sıcak su kısmında d...oğru dürüst verim vermedi. Sıcak su kullanırken sürekli hata oluşuyor ve bu hata sonrası hiç sıcak su alamıyorum. Sorun düzensiz aralıklarla tekrarlıyor ve günlük yaşamımı ciddi şe
"Mağduriyetim giderildi. Süreçte çok ilgilendiler. Herkese bu markayı tavsiye ederim. Gaz valfim değiştirildi. Bakım için verdiğim ücret parça ücretinden düşürüldü. Teşekkürler ECA"
ECA Proteus Premix kombimde yaklaşık 10 gün önce e82 arızası vermeye başlad...ı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunun kombinin temiz
25 Şubat 2026 tarihinde aynı adresteki 3 daireme 3 adet ECA marka kombi taktırdım. Bu kombilerden biri 26 Nisan günü e03... hatası vermeye başladı. İnternetten araştırdığımda bu hatanın sensör arızası olabileceğini gördüm ve bunun üzerine ECA merkezi arayarak servis talebinde bulundum. Adrese gelen se
ECA marka Confeo model kombim için 27.01.2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hattan yönlendirildiğim ECA Gaziemir yetkili ...servisini bakım için çağırdım. Kombi bakımı için 1.700 TL, radyatör içi su temizliği için 3.000 TL ve oda termostatı için 3.000 TL olmak üzere toplam 7.700 TL ödemeyi yanımda nakit
Elazığ merkezde ECA yetkili servisiyle yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8 Aralık günü kombim 5 num...aralı arıza kodunu vererek kendini durdurdu, çalışmadı ve ayrıca gürültü yapmaya başladı. Bunun üzerine ECA servisini çağırdım. Gelen servis, yoğuşma suyunun dışarı atılamadığını,
Yaklaşık 4 yıldır memnuniyetle kullandığımız ECA Proteus Premix 24000 kombimiz, son 2 haftadır basınç hatası uyarısı ver...meye başladı ve özellikle geceleri çalışmayarak evin soğumasına sebep oldu. Evde küçük çocuğumuz da olduğu için bu durum bizi oldukça zorladı. Bu nedenle ECA teknik servis hattını
3215565 numaralı ECA kombi müşterisiyim. Kombimin birkaç gündür zaman zaman e03 hatası verdiğini belirtip Aksaray ilinde...n servis talebinde bulundum. Servis 08.12.2025 tarihinde evime geldi. Servis, arızanın eşanjör kirliliğinden olduğunu söyledi ve esanjörü suya tuttu. Kombim garanti kapsamında olma
ECA marka kombimle ilgili yaklaşık 3 aydır E82 hatası alıyorum ve kombi çalışmadığı için evimde sıcak su yok. Bu durum h...em günlük yaşantımı ciddi şekilde aksatıyor hem de doğalgazla ilgili güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Garanti süresi bittikten hemen sonra bu sorunlar başladı. Yetkili se
Marka: ECA Model: Proteus kombi Servis/Müşteri No: 210378094 Konum: İstanbul Başakşehir – ECA Yetkili Servis Yaklaşık 1... yıldır kombimde “sıcak su arızası” tekrarlıyor. Toplam 4 kez aynı arızayı yaşadım ve sorun hâlâ devam ediyor. İlk olarak 15 Ocak’ta başlayan problem sonrasında yetkili servis (Baş
"Çözüm için teşekkürler."
04.11.2025 tarihinde Düzce Merkez Azmimilli’de bulunan evimdeki ECA Confeo ...Plus kombimin yıllık genel bakımını, ECA Kutup Soğutma Düzce servisine yapt
25.05.2023 tarihinde, 181*****674 vergi numaralı Deniz Feneri Isıtma Soğutma Doğalgaz – Telsiz Mah. 88/3 Sok. No:12 a4 Z...eytinburnu / İstanbul adresinde bulunan bayinizden ECA. Marka kombi satın aldım. Kombi + baca seti + işçilik için toplamda 20.500 TL ödeme yaptım ve ürünün faturası elimde mevcut.
"Kombim 2 haftaadir sürekli arıza veriyordu servis geldi maalesef çözüme kavuşması suyun az geldiğini iddia ettiler tesisatın kirli olduğu söyledi fakat tesisat 1.5 yıllıktı buraya yazdım genel merkezden aradılar kombinin başka parçaları değişti sorun giderildi ben sadece boşu boşuna vermiş olduğum 1800 TL den oldum"
"ECA beğendiğim bir marka ama Denizli servisi için bu markayı tercih edemeyeceğim bundan sonra"
Denizli Lider ECA Servisi'nden kombiden sıcak su gelmiyor diye aldığım serv...is hizmetinde doğru arıza tespiti yapılamadı. Kart değişmesi gerekiyor dedi
"Onlar dönüş yapmadığı için kendim tekrar şikayet kaydı bıraktım, akabinde arandım ve itirazlarımı ve taleplerimi ilettim. Hızlı aksiyon almalarını takdir ediyorum ama itiraz ettiğim 3 adet işçilikten sadece iksini iptal edip iadesini gerçekleştirdiler. Bu sebeple 3 yıldız veriyorum. İlgilenen ECA müşteri temsilcisi bayana teşekkür ederim."
Yeni aldığım kombi olan ECA Proteus Premix, 4. ayına girmeden E03 hatası vermekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...kombiyi 1 saat kadar dinlendirmemi söylediler. Ancak bu kış şartlarında kombiyi kapattığımda evin ısısı düşeceği için kendilerine bu çözüm önerisinin yanlış olduğunu söyledim. Bulu
"24 günlük sürecimin 1 saat gibi bit sürede çözüme kavuşması şaşırttı hiç umudum kalmamıştı ve firmayı bir daha tercih etmemeyi düşünüyordum. Beklediğim süre tatsız bir anı olarak kalacak. Bugünkü süreç için teşekkür ederim."
"Arda bey sorunumuzu çözdü kendisine teşekkür ederim"
"Sorun giderildiği için ve ilginiz için sonsuz teşekkürler"
Kombi ve petek temizliği için müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetle...ri ile görüştükten sonra bizi şu an adını hatırlayamadığım bir yetkili serv
Beş yıllık ECA kombime yıllık bakım yaptırmak için servisi aradım ve 2000 TL karşılığında bakım ve petek temizliği yaptı...rdım. O gün den beri kombinin su basıncı sürekli yükselip akıtmaya başladı. Yetkili servisi arayıp durumu izah ettim gelip baktılar ve plakalı esanjor ve musluğun arızalı olduğunu
ECA kombi bakımı yaptırdım, Beylikdüzü servisine. Hiçbir şey yapmadılar, 1 conta ve 1 reset için 1000 lira para aldılar.... Yani diyeceğim, ilgi sıfır. Filtreyi bile ben taktım, inanın neredeyse kombiye zarar veriyordum. Kombi temizliği yapılmadı. 900 lirayı da ona verdim. İşini düzgün yapan kimse kalm
"ECA genel müşteri hizmetleri devreye girdi. Servis bu kez isi bilen yetkin usta gönderdi ve sorun çözüldü şikayet var sayfasına ve gelen ustaya teşekkürler"
"ECA kombi servisi gerekli tamiri maliyet fiyatına yapıp ödeme kolaylığı gösterdiler, teşekkürler"
Kombi bakım ve petek temizliği için randevu oluşturduk. Bütün gün evde bekledik akşam 6da gelip sadece kombi bakımı yapt...ılar. Petek temizliği için bilgi verilmediğini söylediler. Çağrı merkezindeki hanımefendiyi aradık ama mesai bittiği için ertesi güne kaldı. Ertesi gün de aradık ekip arkadaşlarıyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
