Geçmiş Tarihli Puding Satışı, Şirketin Gecikmeli Ve Umursamaz Tutumu

Groseri marketten çocuğum için puding aldım. Son kullanma tarihi geçmiş olduğunu kullandıktan sonra aradım, kendilerine hemen ulaştım ve durumu anlattım. Yetkili kişinin beni arayacağı söylendi. Tam üç gün sonra biri beni aradı; tabii ki konuşmadım. Üç gün boyunca, çocukların tükettiği bir üründe bu kadar duyarsızlık bana zaten bir şey olmaz demek gibi. Büyük firmaların özgüveninden geliyor. Gerekli tüm mercilere şikayetimi bildirdim. Tabii ki hata olabilir, anlaşılır; ancak firmanın umursamaz ve bana bir şey olmaz tavrı anlaşılmaz.