to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka termostatik batarya aldık, yaklaşık 7 yıl sonra üründe su karıştırma problemi oluştu, ürün pahalı bir ürün olması sebebi ile bu kadar kısa sürede üründe bozulma meydana geleceğini tahmin edemiyorsunuz. Ürün açıldığında kartuşun içinde kırık olduğunu fark ettik... Kartuş tedariği yapmak ist...
"Sorunu çözmek için kurulan iletişim harika, mükemmel bir müşteri hizmetleri var. Yalnızca yedek parça ücretleri normale oranla çok yüksek. Teşekkürler..."
Koçtaş'tan yaklaşık 7-8 sene önce almış olduğum ECA. 102108938H Mina Lavabo Bataryası damlatmaya başladı. Yakınımdaki nalbura gittim kartuşunun değişm...
"İlgili problemim çözümlenmiştir. Teşekkürler..."
"İlgi alaka ve kısa sürede sorunum çözüldü çok teşekkürler ayrıca sözlü beyana istinaden hiçbir evrak istemeden değişim yapıldı Pendik servisinede çok teşekkür ederim"
Koçtaş'tan tam yılını hatırlamıyorum ama 3 sene önce, 10 yıl garantisi ve marka değeri olan ECA marka mutfak musluğu aldım. Fakat geçen hafta fark ett...
ECA markasına güvenerek banyo için musluk aldım. Ürün özel seri Novita modelmiş. Garanti ve fatura belgelerini bulamıyorum. Servisi aradım, ürünün damlattığı için kartuşun değişmesi gerektiğini söylediler ve özel seri olduğu için kartuş ücreti olarak 1000 TL istediler. Fakat açma kolu da belki değiş...
"Sorunum çözüldü"
25.12.2023 tarihinde KOÇTAŞ'dan iki adet ECA marka lavabo bataryası aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin açma/kapama mekanizması arıza yaptı. Garan...
11-10-2023 tarihinde arıza kaydı açılan 12-10-2023 17:00 gibi servis tarafından yapılan kontroller sonrası ECA firmasına iletilen ve resimlerini eklediğim mutfak bataryasının 13-10-2023 09:00 da (dehşet hızlı inceleme) sonucu red kararı verilmiş. 20 yıl krom kaplama garanti veren firmanın red açıkla...
"İlgili birimden Arda beye teşekkürler"
20 yıl garantili olan lavabo bataryası 2 yıl içinde kartuşu bozuldu ve tamir için 500 TL talep ediliyor. Garanti hangi parçalara veriliyor acaba Çin m...
"Garantiden sorun giderildi. Teşekkür ederim."
ECA tiera Eviye Bataryası ve ECA Luna eviye bataryası isimli iki musluk bataryam damla Damla Su akıtıyor dibinden. 19 Haziran 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. K. Maraş ili Elbistan ilçesi yetkili servise arıza kaydı oluşturulduğunu servisin beni arayacağını söylediler. 1 gün geçti. Arayan...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
