to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında ECA Proteus model kombi satın aldım. Kurulum sırasında bir yıl sonra bakım yapılması gerektiği söylendi ve önerilen şekilde bakım yaptırdım. Ancak kombinin bakımı yapıldığı günden beri cihaz sürekli su eksiltiyor ve ekranda f37 hatası çıkıyor. Bu sorun nedeniyle kombi doğru düzgün çalı...
2024 Aralık ayında aldığım eve, 2024 yılı Kasım ayında takılmış olan ECA Citius Premix kombi ile taşındığımdan beri neredeyse her gün su eksiltme ve f37 hatası yaşıyorum. Garanti kapsamındaki bu cihaz için defalarca servis kaydı açtırdım ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Balıkesir Altı...
02.09.2025 tarihinde, Çorum Merkez’de bulunan ECA Proteus Premix 24 KW kombimin F37 arızası nedeniyle yetkili servisi aradım. Telefonda iki kez sormama rağmen, garanti kapsamında olduğu ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Servis geldiğinde, cihazın tesisat kaynaklı arıza verdiğini söyleye...
2021 yılında ECA Calora Premix marka kombi aldım. Bir kombi düzenli olarak her 6 ayda bir arıza yapar mı, inanılır gibi değil. İlk başlarda F37 arıza kodu veriyordu. Servisi çağırdık, gelen usta manuel olarak su boşaltma işlemini gösterdi. Her arıza yaptıkça cihazın kendi boşaltması gereken suyu ben...
ECA Combo Premix marka kombim bir aydır E01, F37, F47 hataları veriyor ve ateşleme yapacağı zaman bir patlamayla beraber ateşleme yapıyor. Bu sebepten...
13/11/2024 tarihinde firmanıza müracaat ederek bakım için yetkili servis talebinde bulundum. 16/11/2024 tarihinde servis bakım için geldi. Şikayet olarak son zamanlarda gün aşırı su bittiğini ve F37 hata kodu verdiğini, bunun düzeltilmesi talebimizi ilettim. Gelen eleman temizleme spreyi ve havlu gi...
3 yıl önce aldığım ECA calora Premix kombim bir buçuk yıldan beri sorun çıkarıyor. 3 veya 4 saat çalışıp kendini kapatıyor. F37 hatası veriyor. Gelen servis görevlisi alttan ayarlayın su basıncını yükseltin deyip gidiyor. Bu arada aletin garanti süresi doldu. Ben artık kesin sonuç istiyorum. Parça m...
"ECA genel merkezinden Arda Bey Size ne kadar teşekkür etsem azdır 7/24 iletisim sağlayarak çalıştığınız yere ne kadar layık olduğunuzu gösterdiniz çözüm odaklı naif hoşgörülü biri ile tanışmak beni ziyadesiyle memnun etti Umarım sizi daha üst noktalarda görürüz Çünkü ecaya çok katkı yapabilecek bir yapıya sahip. Konuya gelirsek arıza giderildi sadece su an zemin ısıtmadaki kalan hava alınması gerekiyormuş Arda bey 3veya 5 gün sonra arızanın devam edip etmediği ile ilgili tekrardan arayabileceğimi söyledi bu bile müşteri memnuniyeti acısından arti bir değer tüm saygı ve sevgilerimi ecaya değer katan Arda beye sunarım iyi çalışmalar"
ECA marka kombinin daha beş aylık olmasına rağmen sürekli bozulması ve servisin sorumluluğu kabul etmemesi büyük bir problem. Kiracıma yeni ECA kombi taktırdık ve sürekli F37 hatası alıyoruz. Servisi çağırıyoruz, ancak bizden ücret talep ediliyor ve sorunun binanın tesisatından kaynaklandığını öne s...
"Müşteri hizmetleri şikayeti bıraktığım günün sabahında dönüş yaptı çok tatlı bir hanımefendi hemen ilgilendi. Teşekkürler"
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
ECA Calora Premix kombim bozuldu. İki gündür servise ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Ne telefonla ne WhatsApp ile ne de inte...
ECA kombi prot Premix kombi kullanıyorum 2 yıldır bugüne kadar bir sorunla karşılaşmadım. Dün çalışırken büyük bir patlama sesiyle su akıtmaya başladı. F37 arızası verdi. Müşteri hizmetleri 4440322 aradım bayan su basıncı düşük dedi. Onun talimatıyla su verip çalıştırmamla yine kazandan su akıttı se...
2 sene önce almış olduğumuz ECA calora Premix kombinin aynı arızadan 2 kez e01 arızasından dolayı 2 defa yetkili servis geldi **ilk geldiklerinde -7006990002 parça numaralı gaz valfi değişti **ikinci geldiklerinde ise -7006990002 yine gaz valfi -090484 numaralı şifon değişimi //3. Kez yaşamış oldu...
ECA kombi önce f37 hatası verdi. Sonra f47. Kombi üzerindeki numarayı aradım. Şikayet oluşturdular. Ama Hâlâ bir servis tarafından dönüş almadık. Servisi biz aradığımızda ise eleman olmadığını geç geleceklerini belirttiler. Eleman olmaması bizim soğukta kalıp düş almamızı engellememeli. O zaman yete...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
