to read complaints and reviews, or file yours.ECA Calora Premix Kombi Sürekli F37 Hatası Veriyor
3 yıl önce aldığım ECA calora Premix kombim bir buçuk yıldan beri sorun çıkarıyor. 3 veya 4 saat çalışıp kendini kapatıyor. F37 hatası veriyor. Gelen servis görevlisi alttan ayarlayın su basıncını yükseltin deyip gidiyor. Bu arada aletin garanti süresi doldu. Ben artık kesin sonuç istiyorum. Parça mı değişecek ne yapılacaksa yapın lütfen. Sürekli alttaki saçma ve çok zor dönen demir parçasını çevirip bar yükseltmek gerekiyor. Yaşlı babam var evde o yapamıyor. Hiçbir memnuniyet yaşamadığım bu aletin benden alınıp yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Umarım bu kez gerçekten çözersiniz. Bu kadar yeni bir aletin bu kadar sorun çıkarması normal değil.
Sayın Ayşe Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Ayşe Y. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Ayşe Y. Şikayetiniz özel/korsan servis hizmeti kaynaklıdır. Kullanıcı ve ürün güvenliğiniz için ECA yetkili servislerinden hizmet almanızı tavsiye ederiz. ECA yetkili servis hizmeti için ECA Çağrı Merkezinden 7/24 destek alabilirsiniz. Servis taleplerinizde internet araması ve/veya telefon numaraları ( ) ile ulaşılan servis firmalarının yetkili servis olup olmadığını sorgulamanızı, servis teknisyeninden ECA Yetkili Servis Kimlik Belgesi, ECA Yetkili Servis Hizmet Fişini talep etmenizi, zaman zaman adresinize bırakılan özel servis reklamları, pazarlama kapsamına bakım vb telefon arama yapan özel/korsan servis telefonlarına itibar etmemenizi, kullanıcı ve ürün güvenliğiniz için tavsiye ederiz. Ticaret Bakanlığı tarafından sahte/korsan servis hizmet ve güvenlik risklerine yönelik bilgilendirmelerin sağladığı hizmet vermektedir. Ürünlerinize ait tüm markaların (kombi, beyaz eşya, elektronik, otomotiv vb) site üzerinden yetkili servis bilgilerine ulaşabilir, güvenli hizmet alabilirsiniz. Bilginize Sunarız. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
