to read complaints and reviews, or file yours.Servis Bakımı Sonrası Tekrarlayan Hata Sorunu
13/11/2024 tarihinde firmanıza müracaat ederek bakım için yetkili servis talebinde bulundum.
16/11/2024 tarihinde servis bakım için geldi. Şikayet olarak son zamanlarda gün aşırı su bittiğini ve F37 hata kodu verdiğini, bunun düzeltilmesi talebimizi ilettim. Gelen eleman temizleme spreyi ve havlu gibi malzemeleri bizden talep etti. Yeter ki düzgün bir işlem yapsın diyerek bunları da sağladık. Bakım işi bitti, ödemeyi banka hesabımdan yaparak dekontunu kendisine, bana verdiği telefon numarasına WhatsApp'tan ilettim. Aradan 5 saat geçti, geçmedi, aynı hata tekrar vermeye başladı. Servise gelen arkadaşa size de ileteceğim videoyu çekerek ilettim ama geri dönüş olmadı.
Sayın Ayhan S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Doğalgaz yakıcı cihazlara hizmet sunabilmek için gaz dağıtım firması gaz kullanımı uygunluk belgesi olması gerekmektedir, müşterimizin belgeyi iletmesini takiben hizmet sunulabileceği bilgisi verilmiştir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
