ECA Scot Kombi Su Akıyor Servis Gelmiyor

ECA marka SCOT SC24 kombim dün gece itibarıyla tahliye borusundan ve altından su sızdırıyor. Müşteri hizmetleri basınçtan kaynaklandığını söyledi ancak basınç 1.4 olmasına rağmen su sızıntısı devam ediyor. Evim su içinde kaldı; fakat su şırıl şırıl akmadığı için ve sadece damlatarak aktığı için servis, ancak 4 gün sonrasına randevu verebiliyor. '4 gün boyunca damlatarak akabilir, sorun yok' deniliyor. Ben 4 gün boyunca evden çıkmadan kombinin su sızıntısını mı izlemek zorundayım? Ya da 4 günün sonunda arızanın daha da büyümesi söz konusu olmaz mı? Kombiyi kapatmama ve vanaları kapatmama rağmen su akışı durmuyor ve maalesef çözüm sunulmuyor. Ürünün 5 yıllık garanti süresi geçtiği için başka bir servisten hizmet alabileceğim söyleniyor. Ancak ECA marka bir kombi için ECA'nın hizmet vermemesi ve başka bir servisi aramamız gerektiği söyleniyor. Bu durum basit bir arıza mıdır ki her yer sular altında kalıyor ve '4 gün akabilir' deniliyor? Gerçekten hiçbir çözüm sunulmuyor. İnsan en azından telefondan yardımcı olmaya çalışır.