to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Kağıthane ECA yetkili servisini çağırdım. Kombinin bar kısmı sürekli düştüğü için gelen servis bir parça değişimi yaptı ve ayrıca kombi bakımı yapıldı. Bu işlem için 1300 TL parça ücreti ve 1300 TL kombi bakımı olmak üz...
"Firma sahibi beyefendi bizzat aradı mağduriyetimizi giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
"Kombimin arızası için tarafıma servis göndereceği teminatında bulunan ECA bölge müdürü Arda bey e teşekkür ediyorum"
Merhaba, 2023 Mart ayında ECA yetkili servisinden bakım hizmeti satın aldık. Bu bakım hizmeti için 400 TL bir bedel ödedik. O günden beri bugüne kadar 10.11.2024 Kombimizi çalıştırmadık çünkü bu ev sık kullandığımız bir ev değil. Bugün geldiğimizde kombiyi çalıştırdığımda ekteki videodaki gibi ko...
28 Ekim tarihinde kombiden su aktığı için çözüm yolu aramak adına müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi sanırım sadece dinleyici olarak çalışmakta. Derdimi dinledikten sonra ankete yönlendirerek hiçbir cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdı. Çözüm sunmak zor olmamalı. Ben kendisi...
ECA marka SCOT SC24 kombim dün gece itibarıyla tahliye borusundan ve altından su sızdırıyor. Müşteri hizmetleri basınçtan kaynaklandığını söyledi ancak basınç 1.4 olmasına rağmen su sızıntısı devam ediyor. Evim su içinde kaldı; fakat su şırıl şırıl akmadığı için ve sadece damlatarak aktığı için serv...
Haziran ayında aldığımız ECA kombinin dış borusundan su gelmekte. Bu normal bir durum mu diye çağrı merkezini aradım, bana teknik ekibin gelip bir bakması gerektiğini söylediler. Garantisi devam ediyor ama kullanıcı hatasından kaynaklanan bir arıza varsa 400 TL servis ücreti olacağını belirttiler. T...
Ben gerçekten ECA köklü bir marka ve hiç sorun yaşamam diyerek ECA proteus Premix kombi aldım, almaz olaydım. Sanırım 1,5 2 ay oldu kullanıyorum daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum ECA aldığım yer montajını yaptı. Bu kombiler takılırken standart bir ölçüsü yok mu? Kombi tavana yakın takıldı yüksekte...
"Sorunumuzu çözdükleri için ECA firmasına teşekkür ederiz."
Kombimiz su sızdırıyordu, bu nedenle teknik servis desteği talep ettik ve bir servis yönlendirildi. Ancak gelen servis, kombi içerisinden bir parçayı ...
ECA marka kombim bozuldu yetkili servisini aradım sağlam olan parçaları değiştirmeye çalışıp fazla para tırtıklıyor. Kombi sürekli su aldığı için basınç artıyordu ve kombiden su akıyordu ama kombiye gelen şebeke suyunun vanasını kapatınca su akışı kesildiği için basınç düşüp normale dönüyordu aradım...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
