to read complaints and reviews, or file yours.ECA Servis Ücreti Talebi
Evime tavsiye üzerine ECA marka aç kapa musluk aldım. Kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra musluklar su akıtmaya başladı. Kapanmıyor ve su kaçırıyor. Garanti kapsamında olduğu için ECA yı aradım. Servis yönlendirdiler. Servis beni aradı geliriz tesisat veya montajla ilgili sorun varsa 3.500 TL size yansıtırız dedi. Hırdavatçıdan 100 TL'ye aldığım muslukta hiçbir sorun yok ECA marka musluklar bu şekilde arızalı tesisatta ya da montajda ne gibi bir sorun olabilir dedim. Prosedür böyle dediler. Aldığım yere söyledim garanti kapsamında servis çağır dediler. Yani ECA verdiği garantinin arkasında durmuyor. 4 Adet musluk 1 hafta kullanımdan sonra çöp oldu. Yaşadığım rezillikte yanıma kaldı.
Sayın Zafer Ü. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sorun giderildi K** Beye teşekkür ediyorum
