to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:34003432
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Servis Ücreti Talebi
Zafer
21 Ekim 2025 08:30
364
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi K** Beye teşekkür ediyorum”
Zafer
20 Ekim 2025 17:32
Evime tavsiye üzerine ECA marka aç kapa musluk aldım. Kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra musluklar su akıtmaya başladı. Kapanmıyor ve su kaçırıyor. Garanti kapsamında olduğu için ECA yı aradım. Servis yönlendirdiler. Servis beni aradı geliriz tesisat veya montajla ilgili sorun varsa 3.500 TL size yansıtırız dedi. Hırdavatçıdan 100 TL'ye aldığım muslukta hiçbir sorun yok ECA marka musluklar bu şekilde arızalı tesisatta ya da montajda ne gibi bir sorun olabilir dedim. Prosedür böyle dediler. Aldığım yere söyledim garanti kapsamında servis çağır dediler. Yani ECA verdiği garantinin arkasında durmuyor. 4 Adet musluk 1 hafta kullanımdan sonra çöp oldu. Yaşadığım rezillikte yanıma kaldı.
21 Ekim 2025 08:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Zafer Ü. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
25 Ekim 2025 13:40
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Zafer
31 Ekim 2025 11:44
Sorun giderildi K** Beye teşekkür ediyorum
ECA Kategorileri
Yorumlar