ECA Kombi Sorunu: Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

ECA marka kombi, 2 yıldır kullanıyorum. 1 yıldır ise E03 yüksek sıcaklık hatası ile karşılaşıyoruz. Teknik servis defalarca geldi, sensör değişti bazı şeyler değişti, temizlik oldu. Bakım oldu. Bu hatayı sürekli değil bazen alıyoruz ve oda banyo sırasında oluyor. Sıcak su birden kesiliyor. Ben bu durumdan artık nefret eder vaziyete geldim. Aynı arıza talebini sürekli oluşturuyorum. En son yaptığım arıza talebine ise teknik servis arayıp randevu dahi istemedi. Neden? Çözülmeyen sorun var ortada, servis bile gelmek istemiyor. Yahu siz koskoca ECA sınız bu nedir? Ürünümü değiştirin artık diye gecenin bir vakti aradım, durumunu soruyorum hala yöneticide değerlendirmede diyorlar. İnceleme yapalım diyen biri yok mu? Yahu 1 yıldır bu hata çözülmemiş neden bekliyorsunuz? Sıcak suyun aniden kesildiği hem de akşam vakitlerinde bile bunun yaşandığı durumu siz yaşamadığınız için, önünüzde değerlendirmede bekletebilirsiniz süreci çok doğru. Ben ama artık delirecek vaziyete geldim, ben bu ürünü satın aldım ve 1 yıldır da aynı sorunu yaşıyorum. Sizce de yeterince sabır etmedim mi? Bana dalga geçer gibi cevapsız bekliyorsunuz. Bu sürekli arızalı ürünü değiştirin artık.