ECA Servis Sorunu Ve Ürün Satıcısı Eksik Malzeme Verme


ECA marka kombi aldım Trendyol'da ki fırsatlar alemi e-ticaret adlı satıcıdan. Kombi bugün geldi. Hemen kurulum için usta geldi ve kurulum sonrası kontrolde su bastı kombinin içinden. Kapağı açıp baktığında bana fotoğraf çekin dedi ve kombinin iç aksamındaki metal bakır borular plastik ayaklar kırılmış şekilde gördük. Boş yere hem kombi hem de montaj için sök tak parası 5 bin ödedim. ECA firmasını aradım ilgilenilmedi ne iadeyi ne değişimi kabul etmediler. Servis bile gönderip baktırmadılar. Trendyol'da ki satıcıya da ulaşılamıyor. Şikayetçiyim mahkemede hakkımı alacağım

Trendyol aracılığı ile fırsatlar alemi firması üzerinden 4.2023 tarihinde ECA proteus Premix 45 KW kombi aldım. 10.2023 tarihinde cihazı devreye almak için servis çağırdığımızda kombinin içerisinde parça kırıkları olduğu ve cihazın bu şekilde çalışmasının mümkün olmadığı servis tarafından tespit edi...

ECA marka kombi aldım 2022 ağustos ayında 5 yıl Garanti diye. Bir yıl oldu. Arıza veriyor. Gelen servis bunun plakalı Eşanjor değişmesi gerek diyor. Ayrıca ücret istiyor. Bu Garanti li kombi diyoruz, bu garantiye girmiyor diyor. Peki Ne Garanti ye giriyor diye soruyorsun cevap yok. Bu parça kombinin...

ECA markasından 28 KW'lık bir kombi aldık. Trendyol'dan satın alınan kombi, iki aydır günde bir defa su basıncı sıfırlanıyor ve gece yarısı 'F5' hatasıyla çalışmıyor. İki yaşına girecek bebeğimiz var ve soğuk odada uyanmak zorunda kalıyoruz. Servis hizmeti çok kötü; ilk arızada 'tesisatçıya baktırın...
Yorumlar