to read complaints and reviews, or file yours.Konya Ereğli’de bulunan Kuzer Mühendislik’ten ECA Premix 24 HM dg bacalı kombi aldık ve yaklaşık 3 aydır takıldığı günde...n beri bacayla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Açtıkları baca düzgün bir şekilde yapılmadığı için hem kombi sürekli arıza veriyor hem de evimde ciddi su baskınları oluyor. Baca mo
ECA Citius Premix 24 HM dg kombiyi aldığımızdan beri su doldurma vanası aşırı derecede sert olduğu için neredeyse hiç aç...ılamıyor. Ben tek başıma kesinlikle açamıyorum, bir bayan olarak gücüm yetmiyor ve bu nedenle her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Bu da günlük yaşamımı çok zorlaştırıy
"Gelen arkadaşlar çok ilgiliydiler sağ olsunlar sorunumuz çözümlendi teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce annemin evine ECA Confeo marka kombi taktırdık; bu da ikinci kışı oluyor. Bu süre içinde kombinin ...su basıncı sürekli düşüyor ve ev buz gibi kalıyor. Herhangi bir kaçak olup olmadığını kontrol etmek için petekleri takan ustalar geldi, tesisatta kaçak olmadığını söylediler. Yakla
"Günlerdir Süren Sorunu Şıp Diye Çözen Kağıthane ECA Servisinden Sayın:H**** Usta H****i Bey efendi'ye Çok Teşekkür Ediyorum bir de Şunu Belirteyim Gerek Beyaz Eşya Gerek Elektronik Sektörü Olsun Böyle İşinin Ehli İşi Bilen İşinde profesyonel Ustalar Olmalı Böyle Ustalarımızın Sayılarının Artması Dileğiyle bize de Takdir Etmek Düşer Sevgi Ve Saygılarımla"
Kombime 23.07.2025 tarihinde, ECA Proteus marka kombime her zamanki gibi ba...kım yaptırdım. Çalışır ve sağlam durumda olan kombimi, ECA Kağıthane servis
"Sorunun çözümünde yardımcı olan İzmir bölge müdürü Y**** beye ve Balıkesir ECA yetkili servis sorumlusu ve teknisyeni T**** beye teşekkür ederim"
ECA marka kombi aldım Trendyol'da ki fırsatlar alemi e-ticaret adlı satıcıdan. Kombi bugün geldi. Hemen kurulum için ust...a geldi ve kurulum sonrası kontrolde su bastı kombinin içinden. Kapağı açıp baktığında bana fotoğraf çekin dedi ve kombinin iç aksamındaki metal bakır borular plastik ayaklar kırıl
"Anında ilgi için teşekkür ederim"
"Bildirdiğim sorunla ilgilendiğiniz için, takibini yapıp müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için size çok teşekkür ediyorum. Ankara Bölge Müdürlüğü'nden Arda Bey aradı, yakından ilgilendi kendisi servisten kaynaklı sorun için özür diledi, kombiyle ilgili bir sorun olduğunda kendilerini arayabileceğimi, yardımcı olacağını söylediler. Teşekkürler Arda Bey, teşekkürler ECA..."
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim fakat sorunu kendimiz çözüme kavuşturarak halettik yoksa hala sıkıntı içerisinde olacaktık. Yetkili servisten gelen arkadaşlar daha geliştirilmeli."
ECA Citius Premix 24kw kombi aldık. Takıldı, servise ilk çalıştırma için ta...lepte bulunduk. Servis çalışanı geldi. Tekirdağ Çerkezköy'ün servis çalışan
ECA kombi bu kadar kötü ve sorunlu su basma işlemi yapılan bir kombi görmedim. Savaşa mı gidiyoruz sadece basınç için su... basacağız. Sürekli sıkışıyor. Tel olayı nedir? Acilen bu üretime son verilmeli! Bu şekilde kullanıcısına eziyet etmek nedir? Hangi çağda yaşıyoruz?
"Tüm yetkililere teşekkür ederim. Bilgi verene kadar şikayeti tamamlamadılar"
ECA kombi bu kadar köyü ve sorunlu su basma işlemi yapılan bir kombi görmed...im. Savaşa mı gidiyoruz sadece basınç için su basacağız. Sürekli sıkışıyor.
ECA markasına ait bir kombi satın aldım. Altı ay kullandıktan sonra kombimin devir pompası bozuldu ve su basma vanası sı...caklıktan dolayı arızalandı. Servis elemanı, bu durumun müşteri hatası olduğunu belirterek toplamda 4.100 TL tutarında bir masraf çıkardı. ECA firmasının bu tutumundan dolayı şikay
Ocak ayında kullanılmayan boş binadaki kombi arıza verdi. Servisi arayıp randevu oluşturduk ve bir hafta sonra gelebildi...ler. Kartın yandığını söyleyerek kart değişimi yapacaklarını ve bunun ücretinin 4.000 TL olduğunu belirttiler. Eski kartı evde bırakmalarını istediğimizde, kartta sorun olmadığını,
"Marka temsilcisi Nadir bey'e çok teşekkür ederim birebir teknik ekip arkadaşları yönlendirdi gidişatı ve sorunu çözdürebilmek adına çabaladı en başta sabrı için teşekkürler beni dinledi en ince detayı bile sordu anlattım ve sorunum çözüldü"
ECA proteus Premix model kombinizi kullanmaktayım. 3 aylık kombi fakat takı...ldığı günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Su basma problemi vardı ondan
"Genel merkez ve müşteri temsilcisi nezaket ve anlayışla ilgilendi genel merkeze teşekkür ediyorum."
ECA kombi yetkili servisi gelip kombime bakım yaptı ancak bakım yaptığı günden bu yana kombim içindeki tüm suyu boşaltıy...or ve arıza düşüyor. Kombiye su basıyorum bastığım su 2-3 saatte tekrar tamamen boşalıp arızaya düşüyor. Bakım yaptırmadan önce hiçbir sorun yaşamazken bakımdan sonra kombimi kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
