to read complaints and reviews, or file yours. 
Bölgemize geçen sene ağustos ayında doğalgaz hizmeti geldiğinden binama doğalgaz tesisatı ile beraber ECA marka kombi ve ECA ert-176 rf model uzaktan kumandalı oda termostatı bağlattım.
Ancak ECA ert-176 model oda termostatı arıza yaptı. ECA servise 05/10/2023 tarihinde kayıt açtırdım ve 06/10/2023 tarihinde emar Çorlu servis yetkilisi geldi.
Fakat "bu oda termostatını biz takmadık" diyerek ilgilenmedi ve gitti. Halbuki geçen sene kombiyi de onlar takmadı ve garantisini açtılar. Hem kombi hem oda termostatını projeyi hazırlayan firma takmıştır. Tüm ülkede böyledir.
Oda termostatına bakmayan servisin kombiye de bakmaması gerekir çünkü kombiyi de onlar takmadı.
Çorlu servis yetkilisi g*** isimli kişi, "yapmıyorum, istediğin yere git şikayet et'' diyerek kabadayı edasına maruz kaldım.
Merhabalar. Yaklaşık 2,5 sene önce ECA ERT 176 RF oda termostatı aldım. Geçen sene, ürün garanti kapsamındayken çevirme yerinde sorun yaşadım ve çevirme aparatının tırnağı kırıldı. Hiçbir servisten parça temin edemediğim için Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Ankara Bölge Müdürü A*** Bey bana ula...
ECA marka kombim var ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 4 yıl geçti ve garanti 2024'ün 11. ayında bitiyor. ECA marka oda termostatı aldım ve servis 400 TL kurulum ücreti talep etti. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet için servis ücreti konusunda onların ilgilenmediğini söylediler. Koskoca firma, ...
ECA marka kombimize yine ECA marka oda termostatı aldık. Kurulumunu ve kutu açılımını garantisi olduğunu düşünerek servise yaptırmak istedik ancak sıfır kapalı, ortalama piyasası 2000₺ olan oda termostatını ücret karşılığında montajını yapacaklarını söylediler (kombinin ilk kurulumu esnasında takılı...
2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden ECA Ert-176 rf model kablosuz oda termostatının ayar düğmesi Eylül 2025’te kırıldı. Düğmenin oldukça ince bir plastikten yapılmış olması nedeniyle zamanla eğilip kırıldığını düşünüyorum. Şu anda termostatı kullanamıyorum ve...
Yorumlar