Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Termostat İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

profile
Vedat
06 Kasım 2025 10:56
1.835
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Mükemmel anında dönüş hızlı değişim müşteriye verilen önem çok teşekkür ediyorum 🫶”

12 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ECA. Ert-176 rf 7006907522 Dijital Kablosuz Oda Termostatı, yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz çalıştı. Ancak dün kombiyi çalıştırmak istediğimde termostatın çalışmadığını fark ettim. Bağlantıları tekrar kontrol ettim, 220 volt elektrik geliyor ve kombiden gelen bağlantılarda da herhangi bir sorun yok. Özellikle verici ünitesinde sorun olduğunu tespit ettim.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını beklemiyordum. Kurulumu kendim yaptım ve bu işlem için ayrıca teknik destek verilmemişti. Garanti kapsamında olan ürünüm için arızanın giderilmesi veya ürün değişimi konusunda destek rica ediyorum.

06 Kasım 2025 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
08 Kasım 2025 21:53

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Vedat
Vedat
29 Ocak 20:43

Mükemmel anında dönüş hızlı değişim müşteriye verilen önem çok teşekkür ediyorum 🫶

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Termostatın Kırılan Parçası İçin Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Makber
02 Ekim 2025 23:00
2.667
Garanti Kapsamındaki Termostatın Kırılan Parçası İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Garanti Kapsamındaki Termostatın Kırılan Parçası İçin Yedek Parça Bulunamıyor
5
Nazistan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nazistan
06 Ekim 2023 20:39
4.569
"ECA ilgili birimi sorunumu çözmüştür. İlgili herkese teşekkür ederim. Bu kurumun sorunları her zaman çözeceğine inancım tam olduğundan her zaman ECA'yı tercih edeceğim."

Oda Termostatı Isı Ölçüm Sorunu

profile
Vehbi
19 Aralık 2024 09:04
4.392
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri