to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
ECA marka termostatımı yaklaşık 10 Ocak civarında Sinop Boyabat’taki yetkil...i servise teslim ettim. Ürün 3 aya yakın süredir serviste olmasına rağmen n
ECA proteus Premix kombi e03 arızası ECA demek pişmanlık demek. Garantisi hiçbir şeyi karşılamıyor. Kombiyi 2022 yılında... aldım 5 yıl garantisi var dediler her sene başka bir yerinden arıza çıkardı bir geldiler baca dediler para ödedim geçen sene geldiler emniyet ventili dediler yine para ödedim 23.0
ECA marka ERT-176RF model oda termostatımın derece ayarlama çarkı arızalandı. İzmir Urla'daki yetkili servisi aradığımda..., bu parçanın temin edilemeyeceğini, yalnızca yeni bir termostat almam gerektiğini söylediler. Ürünün basit bir parçası için komple değişim önerilmesi beni hem şaşırttı hem de bu s
Yaklaşık 3 ay önce ECA Citius Premix kombi satın aldım. Kombi İzmir Menemen’deki evimde kullanılıyor. Evin ısınmaması üz...erine yetkili servisi aradım, kontrole geldiklerinde oda termostatının arızalı olduğunu söyleyip yenisini sattılar ve 2.500 TL ödedim. Ancak yeni termostata rağmen aynı ısınmama so
"Yetkili servis bugün gelerek termostatı yenisiyle değiştirdi. İlgileri için teşekkür ederim."
ECA Poly Pure 100 W oda termostatı, 05.01.2026 tarihinde Uşak Merkez’de yetkili servis tarafından kurulduğu günden beri ...doğru sıcaklık ölçümü yapmıyor. Daha bugün kurulmuş olmasına rağmen, termostatı denemek için dışarıya, buz gibi havaya koyduğumda bile 23 derece gibi gerçekçi olmayan bir değer gös
"Geç de olsa sorun giderildi. ECA markası yetkililerine teşekkür ederim."
ECA markasına ait oda termostatım, 08.12.2025 tarihinden bu yana arızalı ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür mağdur durumda...yım. Termostat, ECA servisi tarafından yapılan ayarlara rağmen ayarlandığı değerde sabit kalıyor ve kombi düzensiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 2-3 kez servis gelmesine rağmen
ECA markalı Proteus Premix 24 KW kombimi yaklaşık 4 ay önce aldım ve cihazı yalnızca 1 haftadır kullanmamıza rağmen arız...alı çıktı. Termostat arızası nedeniyle 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse gelip ilgilenmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Yetk
"Ariston kombiyi daha önce kullandım ürünün kalitesinden memnunum"
İnternetten Norm Teknik üzerinden ECA kablosuz oda termostatı Poly Pure 100w modelini satın aldım. Ürün, 31.10.2025 tari...hinde ECA servisi tarafından evime gelinerek takıldı. Ancak termostat takıldığı günden beri, kombi çalışmasa bile oda sıcaklığını sürekli 26°C’nin üzerinde göstermekte ve doğru ölç
"Mükemmel anında dönüş hızlı değişim müşteriye verilen önem çok teşekkür ediyorum 🫶"
12 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ECA. Ert-176 rf... 7006907522 Dijital Kablosuz Oda Termostatı, yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz
24.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ECA Smart model oda termostatının Wi-Fi kutusu, henüz 1 yıl dolmad...an arızalandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ankara Polatlı'da yaşıyorum ve ürünün faturası da elimde mevcut. Sorunun ardından ECA müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili serv
ECA kombi ilk açılış için Beylikdüzü servisinin ilk aramada sanki bedava kombi dağıtmışlar gibi tavırları var. Pazartesi... çarşamba arası uygunluğunuza göre gelebilirsiniz diyorum, bana net gün verin deniyor. Salı diyorum. Salı sabah arıyorum servis kaydı açmamışlar. Ben izin kullanıyorum ona göre sağ
ECA kombi ve termostat sorunu için servis kış olmasına rağmen çözüm bulamıyor. Termostatın arızalı olduğunu ancak bu par...çanın fabrikada bile bulunmadığını ve yeniden üretime alındığını üretim sonrası gelip takacaklarını söylüyorlar? Yani seneye kışın sanırım? Bu durumda kombiyi değiştirmeleri doğru
"Düzeltme olarak Ege Bölge şefliği Yağız Bey'le özellikle teşekkür ederim. Kendisi olmasa sanırım servisler nedeniyle cihazlar çalışırken çöpe gidecek."
Termostatımın arızalı olduğunu düşünerek servisi çağırdım. Servis personeli termostatın bozuk olduğunu belirtti. Bunun ü...zerine yeni bir termostat taktırdım ve gerekli tüm arızaları giderdik. Ancak yeni termostat takıldıktan iki gün sonra bağlantı kesildi ve bu durum üç ay boyunca devam etti. Daha
İyi günler, geçen yılın Ocak veya Şubat ayında tam olarak hatırlamıyorum, bu oda termostatını satın aldık. Ancak servis ...geldiğinde cihazı internetle eşleştiremedi ve 'Bu eşleşmiyor, aldığınız kişiye verin değiştirsin' dedi. Bunun üzerine tesisatı yapan kişiyle görüştüm ve 'Benlik bir şey yok, sorunu
ECA kombimizin termostat kumandası bozuk olmasına rağmen servis her seferinde gelip bir şey yok diyor fakat arıza düzelm...iyor. Dereceyi arttırmak veya azalmak işkence resmen lütfen yardımcı olunuz. Birkaç ay sonra garantisi bitecek ECA gibi servis konusunda iyi bir firma bizi gerçekten üzdü
"Teşekkür ederim çok çabuk sorun çözüldü"
2021 aralık ayında ECA yetkili servisinden aldığım Wi-Fi özellikli termostatım 19.11.2023 tarihinde arıza yapmıştır. 444... 0 322 ECA çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum. ECA terma yetkili servisi ürünü gelip inceledikten sonra arızalı olduğunu belirtti. Ardından günlerce ürünümden haber alam
Eski model 80 lt ECA elektrikli termosifon arızası sebebiyle 2021 yılında Mersin merkezde onarım talebinde bulundum. Ser...vis günler sonra gelerek açma kapama düğmesini değiştirdi ve başka bir işlem yapmadan ayrıldı. Servis ücreti ve değişen parça ücretini ödedim. Bir ay içerisinde aynı arıza tekrarla
ECA Proteus Premix modeli ile kablosuz oda termostatı kullanıyorum. Kırmızı renk, kombi devreye girdiğinde yeşile dönüyo...r ve gerekli ısıya ulaşınca kombi duruyor, termostat ışığı kırmızıya dönüyordu. Şimdi devamlı yeşil yanıyor. Işığa basıyorum, kırmızıya geçiyor ama kısa süre sonra tekrar yeşile ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
