Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suphiye sonuçtan hiç memnun değil

ECA Citius Premix Kombi Türbin Arızası

profile
Suphiye
28 Ağustos 2024 20:48
6.138

2022 yılında ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığımın ilk ayında türbin hatası verip sıcak su vermedi. Servisi çağırdık, türbin temizliğini yapıp gitti. Çok kısa bir süre sonra tekrar aynı hatayı verdi. İki yıl içerisinde 6 defa bu sorunu yaşıyoruz. Bugün tekrar sıcak suyu vermedi. Bize gelen servis yetkilileri, en küçük toz tanesinin türbine sıkışması sonucu olduğunu söyledi. Şimdiye kadar hatayı suyumuzda bulduk, daire girişine filtre taktırdık, yine aynı sorunu yaşadık. İnternette bu model şikayetlerini görene kadar. Üretilen bu modeli kullananlar aynı şikayette bulunuyorsa, bu modellerde üretim hatası var. Benim her bir servis çağırmam en son 1250 TL, yılda 4 defa 5000 TL. Ben ısınmaya bu kadar para ödemiyorum. Sürekli arıza vermesinden bıktım artık. Hatalı üretilen bu ürünü neden satışa koydunuz? Parça değişimi istemiyorum, bu kombinin değişimini istiyorum.

28 Ağustos 2024 20:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
04 Eylül 2024 11:51

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Asiye
07 Eylül 2023 17:51
7.256

profile
İmran
11 Şubat 2025 23:44
1.126

ECA Kombi Servis Kabusu: Yanlış Teşhis Ve Para İadesi Sorunu

profile
Fikret
25 Aralık 2024 11:27
3.233
ECA Kombi Servis Kabusu: Yanlış Teşhis Ve Para İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri