to read complaints and reviews, or file yours.
Viessmann Votek Enerji üzerinden, E**** Mühendislik aracılığıyla İspir/Erzu...rum’da evimize doğalgaz tesisatı çektirdik. Evimizde zaten tesisat vardı, s
ECA marka Confeo model kombim için 27.01.2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hattan yönlendirildiğim ECA Gaziemir yetkili ...servisini bakım için çağırdım. Kombi bakımı için 1.700 TL, radyatör içi su temizliği için 3.000 TL ve oda termostatı için 3.000 TL olmak üzere toplam 7.700 TL ödemeyi yanımda nakit
"Teşekkürler"
Siirt merkezde satın aldığım ECA Citius Premix kombiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombiyi yaklaş...ık iki ay önce aldık, garantisi de yaklaşık iki hafta önce yetkili servis tarafından aktifleştirildi. Garantinin aktif edilmesinden kısa süre sonra cihaz arıza verdi ve gaz valfi i
"ECA Çiğli servisine gösterdiği ilgi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım ECA Confeo Premix kombimin ömrünü uzatmak ve güvenli, kaliteli hizmet almak amacıyla her yıl... düzenli olarak ECA müşteri hizmetlerini arayarak yönlendirdikleri yetkili servise yıllık bakım yaptırıyorum. 6 Aralık tarihinde yine ECA müşteri hizmetleri üzerinden yıllık bakım
12 Kasım 2025 tarihinde ECA Yetkili Servisi (İstanbul Kurtuluş) aracılığıyl...a Confeo Premix model kombimin bakımını yaptırdım ve bu işlem için 1.600 TL
"Konu ile ilgili benimle iletişime geçildi teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır ateşleme sisteminde sıkıntı var. Servis gelip 'yaptım' ...diyor, ancak üzerinden bir hafta geçmeden yine aynı sorun çıkıyor. Artık EC
"Ankara'dan Arda bey ilgilenip sorunları çözdü teşekkürler"
"Ertesi gün gelip arızayı çözdüler. Şimdilik bir sıkıntı görünmüyor. Başka yetkili servis gelip yardımcı oldu. Herkese yetkili servis ünvanı verilmemeli. Teşekkürler..."
2 yıl önce ECA firmasında Confeo Premix Model Kombi aldım. Beni 3 yıl olan garantiyi 8 yıla uzatmak için aradılar. 5 yıl... garanti +3 adet bakım şeklinde bir paketi tanıttılar. Telefon görüşmesinde her 2 yıld abir bakım yaptırsanız yeterli diyorlardı. 2 yıl geçti. Bakım yaptırmak istediğim de aldığım
Geçtiğimiz hafta içi Kombi ısıtmama sorunu ile aradığımız servis teknisyeni termostat ayarı yaptıktan sonra 600 TL servi...s ücreti ile evden ayrılıyor. Bugün tekrar ısıtma sorunu çıkıyor ve Can Teknik isimli servisinizi aradığımda karşımdaki personel, "Ben iki günlüğüne geldim ne bileyim ne olduğunu s
ECA confeo marka kombi aldık. Arıza ve bakım için 21.10.2024 tarihinde kayıt oluşturdum. Ancak telefonda neredeyse 45 da...kika bekledikten sonra kayıt oluşturuluyor fakat bölgemize bakan servis tarafından randevu için aranmıyoruz. Çağrı merkezi size dönecekler deyip duruyor. Ama asla dönüş. Yapan yok!
"Teşekkürler"
ECA markasının 444 ile başlayan ana iletişim numarasını arayarak yazın serv...is talebinde bulundum. Özel servisi asla istemediğim için 444'lü ECA merkez
"Müşteri hizmetlerinin derhal şikayeti görüp servis göndermesi, çok hızlı geri dönüş yapılmasını takdir ettim teşekkürler..."
ECA kombiyi dışarıda yaşadığımdan ve güvenlik sebebiyle kapattığım için kullanılmamasından kaynaklı arıza vermesi sonras...ı garanti kapsamında olmasına rağmen servis 5800 TL ücret aldı. ECA danışma hattı da bu konuda yardımcı olmadı. Hiç duymadığımız kullanamama kaynaklı arızayı ise yeni duymuş olduk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
