Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ahmet
14 Mart 04:07
50
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
ECA Şofbenin Sürekli Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Mehmet
28 Ocak 11:29
1.091
Adana Çukurova’da montajı yapılan ECA marka şofben, takıldığı 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana sürekli arıza veriyor. Cihaz önce AL01, AL82 ve AL83 hata kodları ile defalarca arızaya geçti. 20 günlük sıfır bir üründe şofbenin borusu, anakartı ve fanı değiştirildi. Ben eski şofbenimi de anakart arızası...
Veysel sonuçtan hiç memnun değil
Serel Lavabodaki Çatlak Ve Garanti Sorunu
Veysel
24 Ocak 16:08
279
Adana Yıldırım Yapı Market’ten satın aldığım Serel marka lavabonun yüzeyinde kısa süre içinde leke ve çatlaklar oluştu. Ürünü alırken yeni ve sorunsuz olduğu, Serel’in de uzun yıllar garanti verdiği ifade edilmesine rağmen, yaşadığım sorun karşısında sanki garanti sadece yapıdan çıkana kadar geçerli...
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasına Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
Mustafa
19 Ocak 14:25
815
Garanti kapsamındaki ECA marka kombim 2 gündür arızalı olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Arızayı baştan detaylı şekilde belirtmeme rağmen gelen yetkili servis, yanlarında yedek parça olmadığını söyleyerek kombiyi olduğu gibi bırakıp gitti. Bugün için tekrar gelip ge...
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arızalı Batarya Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Alp
12 Nisan 2025 20:46
856
"Merhaba, sorunum ECA tarafından çözüme ulaştı A*** Müdüre göstermiş olduğu alakadan dolayı teşekkür ederim"
Kombi Bakımı Sonrası Petekler Isınmıyor!
Duygu
18 Şubat 2025 17:24
2.548
Merhaba ECA kombimden sıcak su gelmediği için 15.02.2025 tarihinde 4440322 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşıp bana Adana / Seyhan dan bir servis yönlendirmelerini istedim. 17.02.2025 pazartesi günü bana Adana MB - M****** B**** isimli servisi yönlendirildi Ekip geldi ve kombide herhangi bir şey ...
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eğri Montaj Ve Saygısız Servis Deneyimi
İlker
09 Kasım 2024 14:26
2.132
"Marka yetkilileri ve temsilcileri çok ilgili ve alakalı davrandılar sorunun çözümü için çok caba gösterdiler İstanbul'dan bölge müdürü Arda Bey arayıp bizzat ilgilendi ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
ECA marka 12 but klima aldım trent yoldan servis kayıt oluşturduk. Adana Çukurova servis 9.11.2024 sabah geldi. Montaj yaptı. Ic üniteyi montaj ederke...
Yuu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ECA Servisi Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yuu
02 Eylül 2024 15:40
1.564
"Yetkili Arda bey sağ olsun ilgilendi çok teşekkür ederim. Böyle insanlara ihtiyacımız var."
Adana ECA kombi servisi cihaz bakımı sırasında cihazı bozdu beni tehdit ederek zorla parasını aldı. 15 gündür ECA müşteri hizmetleri arıyorum sadece k...
ECA Kombi Gaz Valfi Arızası
Hasan
14 Aralık 2023 16:43
3.462
"Öncelikle ECA müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Gerekli ilgi alaka gösterildi. Arıza cihaza ek garanti yapılarak garanti kapsamında çözüldü."
2020 ekim ayında citius Premix marka kombi alıp, Adana gibi bir ilde depremide katarsak 2 2.5 yıl kullandıktan sonra garantisi biteli iki ay olmadan gaz valfi arızası ile karşılaştım. Çok soğuk iklimde çalışmamasına rağmen en pahalı parçasından bir tanesinin bu kadar kısa sürede arıza yapması oldukç...
ECA Müşteri Hizmetleri Ve Yeşil Meşe Isı Servisi (Mavi Bul.-Adana)
Semih
23 Ağustos 2023 11:55
7.369
Adana/Seyhan'da Sümer mahallesinde ikamet etmekteyim. ECA servislerinden ve ECA müşteri hizmetlerinin vurdumduymaz tavırlarından şikayetçiyim. Bütün ürünlerim ECA marka. Kombi, petekler, mutfak, banyo, lavabo bataryaları ve tüm aksesuarlar ECA marka kullanıyoruz ve bu ürünler bizlere satılırken özel...
ECA Kombi Gaz Valfi Arızası
Tufan
24 Mayıs 2023 14:23
2.241
ECA kombim var. Adana da yılda 3 ay kullanıyoruz. 2. Kez büyük arıza verdi. Şimdi Gaz valfi arızalı diyorlar. 2000 TL den fazla masraf çıkıyor. Bu nasıl kombi. Niçin malınızı sağlam kaliteli yapmıyorsunuz. ECA kombi mi uzak dur. Servisi çağıramıyorsunuz. Servise güç yetmiyor.
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100