to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumuz geçte olsa da çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir buçuk aydır kullandığım sıfır ECA Phoenix şofbenden daha ilk günden itibaren verim alamıyorum. Cihazın sıcaklık derecesi istenilen seviyede ayarlanmıyor, en yüksek değerin çok daha üzerinde, 80–90 derece bandında yanma oluyordu. Bunun üzerine ECA serel 444 0 322 n...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan ECA Premix model kombimi 29.09.2021 tarihinde, 5 yıl garantili olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak son iki gündür kombiye su eklediğimde, eklediğim suyu komple dışarı boşaltıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 444 0 322 numaralı müşteri ...
1 Şubat 2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hat üzerinden ECA Scott kombim için yetkili servisten talep oluşturdum, kombinin altından su damlıyordu. Şubat 2026 içinde servis ekibi gelip arızayı giderdi. Kombim yaklaşık 10 yıllık ve garanti dışı olduğu için ücret ödeyeceğimi biliyordum; ancak benden 3...
ECA Arceus elektrikli kombi aldığımızda kumanda panosu kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık gelen bu parçasını ücretini ödeyerek yenisiyle değiştirmek istiyoruz ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir muhatap bulamıyoruz. ECA’nın hiçbir yedek parça kanalına veya servisine doğru düzgün ulaşılamıyor. 444 0...
ECA markasına ait oda termostatım, 08.12.2025 tarihinden bu yana arızalı ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. Termostat, ECA servisi tarafından yapılan ayarlara rağmen ayarlandığı değerde sabit kalıyor ve kombi düzensiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 2-3 kez servis gelmesine rağmen...
2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği ...
İnternet üzerinden satın alıp 2025 Kasım ayının ilk haftasında taktırdığım, ECA güvencesi altında ve garanti kapsamında olan Ar-Yak Krom Çift Çıkışlı Taharet Musluğu, ilk günden itibaren arızalı çıktı. İlk çıkışı açtığımda 2–3 tur çevirdikten sonra su birden tazyikli şekilde akıyor ve musluk düzgün ...
ECA Proteus Premix kombimi 08.11.2024 tarihinde Bursa Orhangazi Çakırlı Mahallesi’ndeki evim için aldım. Kullanım sırasında sıcak su açıkken istem dışı olarak kalorifer peteklerinin çalışması ve sıcak su kullanımı esnasında kombinin arızaya geçmesi sorunları yaşamaya başladım. Kurulum için gelen se...
"İvedi müşteri hizmetleri beni arasın anket yapıp teşekkür edeceğim ankettev10 vereceğim"
Seyran Mahallesi, Tahsin Kesici Sokak, A1 Blok, Yeni TOKİ Apartmanı’nda bulunan Ecea marka merkezi sistem kazanımız yaklaşık 10 gündür arızalı. En yakın servis Karaman’da olduğu için, defalarca aramamıza rağmen Ermenek’e gelmediler ve geleceğe dair de bilgi vermediler. Son olarak 444 0 322 numaralı ...
"ECA servis olanağınızı sağladığınız için ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde ECA Citius Premix model kombimiz gece saatlerinde su damlatmaya başladı ve bu nedenle evimizde kısa devre oluşarak ana sigorta attı. Sabah kombiyi kontrol ettiğimizde her tarafın ıslak olduğunu fark ettik. Kombi henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmet...
"Termostat yenisi ile tekrar değiştirildi. Teşekkürler"
ECA Proteus Premix kombi ve Poly Smart oda termostatını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen kış yaşadığım arıza nedeniyle defalarca servis çağırmak ...
"ECA müşteri hizmetleri ve Erzurum Tesla mühendislik çalışanlarına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
Ekim 2024’te satın aldığım, garantisi devam eden ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofbenimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2...
"İlgilelere teşekkür ederim klima ürünüm için garanti uzatmak talebim mevcut konuyla alakalı dönüş sağlanırsa çok daha memnun kalırım"
ECA Ecotech 12.000 BTU klima ürünümde E6 arızası oluştuğu için 31 Mayıs tarihinde ECA Şırnak yetkili servisiyle iletişime geçtim. 3 Haziran günü kayıt...
ECA marka duş setim garanti süresi dolmadan paslanmalara maruz kaldı. Bunun için ilgili birimlere Şubat 2025 tarihinde ulaştım. Beni aylarca oyalayıp en sonunda 6 Mayıs 2025 tarihinde ürünün değişimine karar verildiğine dair bilgi verildi ve belge WhatsApp üzerinden gönderildi. Üzerinden 1 ay geçmes...
"Daha iyi bir teknik ekiple çalışırsanız daha iyi olacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."
Yaklaşık 1 ay önce yeni evime sıfır ECA Kombi aldım. Ancak kombinin takıldığı günden beri kombinin su derecesi 42 olmasına rağmen banyoya aynı sıcaklı...
ECA kombimizde kendi kendine basınç düşmesi ve yükselmesi sorunu yaşamamız üzerine, 28.02.2025 Cuma günü 444 0 322 numaralı müşteri hizmetlerine sorun...
ECA Kombi Şofben aldım ve Haziran 2027 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Cihazımız al 81 hatası vermiş olup servis talep ettim. Ancak cihazda herhangi bir problem olmadığı belirtilmeden cihazın bacasını söküp takarak 835 TL bir ücret talep ettiler. ECA'nın 444 0 322 numaralı telefonunu ara...
ECA markalı kombimiz 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Ekran sıfırlanıyor. Bugün, 23 Ocak tarihinde yetkili servis ile iletişime geçtik ve görevli arkadaş geldi. Hiçbir şey olmadığını, duş başlığının kireçlenme olasılığından ötürü ve kombinin hassasiyetinden dolayı kendini kapattığını söyle...
ECA Confeo Premix model kombimiz 5 numaralı arıza vermeye başladı. Şikayetimizle yetkili servisi (Kodal Isı Teknik Samsun) aradık. Ateşleme sisteminde 2 kablo ve 2 vida değişimi için 3000 TL istediler ve sorunun burada olduğunu söylediler. Ödemeyi yapıp parçalar değişti fakat ertesi gün kombi yine 5...
Geçen yıl ECA. Marka kombi aldık. Su akıtması yaptığı için 06.01.2025 tarihinde 444 0 322 servis numarasını aradık. Bize S**** adında bir servis görevlisini yönlendirdi. Gelen kişi bakım yaptığını söyledi ve babamdan bakım ücreti diye 1100 TL aldı. Bize verilen bilgide 1 yıl ücretsiz bakım hakkımız ...
"ECA müşteri hizmetlerine hiç ulaşamıyordum şikayetvar.com sitesine yazınca yaklaşık 3 saat içinde ECA müşteri hizmetleri bana dönüş yaptılar, arızam konusunda ECA servisi montaj yapan firmaya, montaj yapan firma ECA sevisine suç atarak biraz oyaladılar, nihayet arızam çözüldü, teşekkürler şikayetvar.com."
ECA 444 0 322 servisine bir türlü ulaşılamıyor, dakikalarca bekletiliyor. Çok yoğunuz bahanesi öne sürülüyor, bu kadar bekletilme sonunda arayanın akl...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
