Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kombi Servisinde Açıklanmayan 1.600 TL Fazla Ücret

profile
Esra
09 Şubat 16:10
1.366

1 Şubat 2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hat üzerinden ECA Scott kombim için yetkili servisten talep oluşturdum, kombinin altından su damlıyordu. Şubat 2026 içinde servis ekibi gelip arızayı giderdi.

Kombim yaklaşık 10 yıllık ve garanti dışı olduğu için ücret ödeyeceğimi biliyordum; ancak benden 3.200 TL tahsil ettiler. Buna rağmen cep telefonuma gönderilen faturada sadece yıllık bakım yapılmış gibi görünmekte ve tutar 1.600 TL olarak yer almaktadır. Aradaki 1.600 TL’lik fark için herhangi bir açıklama yapılmadı, ödemeye dair dekont veya ayrıca bir belge de verilmedi.

Bu durumu apaçık haksız bir uygulama olarak görüyorum. ECA’nın bu işlemi inceleyerek benden tahsil edilen fazla tutarın iadesini yapmasını ve gerçek işlemin resmi evraklarda açık ve şeffaf şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 16:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
13 Şubat 14:30

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Esra
Esra
19 Şubat 18:23

Herkesin dikkat etmesini öneririm. Kurumsal firmalarda artık dolandırıyor. Çok dikkatli olun

Esra
Esra
19 Şubat 18:24

Geri ödeme yaptılar mecburen evet ama bu ECA tarafından dolandırıldığım gerçeğini değiştirmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adem
Adem

ECA firma olarak. Servis. Ağından hiç. Memnun değilim. Kimseye. Tavsiye etnem

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mahmut
02 Mart 2024 10:12
1.646
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri