ebebek uygulaması

5 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulamasından verdiğim siparişte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram 5830****98’dir. Aldığım eşofman takımının bedeni olmadığı için ürünü Bursa/Gemlik mağazasında değiştirmek istedim. Ancak mağazada bir büyük beden olmadığı için iade işlemi yapıldı ...

01.09.2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Ürünün yanında kocaman “yarın kapında” ibaresi vardı benim de acil ihtiyacım olduğu için siparişi verdim. Bugün 10.09.2025 ve benim ürünüm hala gelmedi. Kargoya verildi mi verilmedi mi belli değil. Kargoya verilmiş o...

22 Temmuz 2025 tarihinde Ebebek uygulamasından Zenit Plus model çocuk odası ranzası siparişi verdim (Sipariş No: 5829****25). Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ve merkezle görüştüm, ürünün iptalini ve para iadesini talep ettim. Her defasında iptal edil...

Ecowell bebek şampuanını yaklaşık üç ay önce Ebebek online mağazasından, 5824****91 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü bebeğimde başka hiçbir ürünle birlikte kullanmadan, tek başına uyguladım. İkinci ayın sonunda bebeğimin kafasında pul pul kabuklanmalar oluşmaya başladı ve bu durum giderek art...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM Ebebek mağazasında 24YHLBUAYK001004 kodlu ayakkabıyı satın almak istedim. Ancak, ürünün barkodu olmadığı için satın alma işlemini gerçekleştiremedim. Mağaza çalışanları "Sizi arayacağız" diyerek iletişim sağlayacaklarını belirttiler; fakat herhangi...

29 Ağustos’ta e-bebek mobil uygulamasından çocuk kitapları ve çıngırak gibi ürünler içeren 5830****51 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade ettiğim hediye çekim hesabıma tekrar tanımlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de...

27 Eylül tarihinde Ebebek’ten 1 adet kanguru ve 2 adet kitap (bir tanesi kitap seti) siparişi verdim. Sipariş numaram 5540****92. Siparişimde yalnızca 1 kitap teslim edildi, diğer ürünlerim ise 10 gündür sistemde teslim edildi. Görünüyor ama bana ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile, toplamda 1000 TL’n...

08.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Karaman Park Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Molfix bebek bezi alırken mağazada “2. Üründe %50 indirim” kampanyası olduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak kasada kampanya indirimi uygulanmadı. Durumu takım liderine ilettiğimde, “Ya...

11.08.2025 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5830****86 numaralı siparişimle Tummy İlk Yatağım ürününü satın aldım. Ancak elime ulaşan kargo, sipariş ettiğim ürün yerine Madame Coco marka bir paspas oldu. Bu durumu hem kargo şirketine hem de e-bebek’e hemen ilettim. Hepsijet kargosu, yanl...

08.09.2025 tarihinde saat 10.05’te Diyarbakır Forum Ebebek mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde, personel işlemi alamayacaklarını söyledi ve 5 dakika beklememi istedi. Bu esnada oldukça çirkin bir üslupla konuşuldu. 5 dakika bekledikten sonra tekrar sorduğumda ise dalga...

11 Ağustos tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım 6-7 adet ürünü (bebek bezi, alt açma örtüsü, diş kaşıyıcı, oyuncak vb.) iade etmek üzere kargoya verdim ve ürünler 15 Ağustos’ta Ebebek’e ulaştı. Aradan bir ay geçmesine rağmen toplam 1279 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. Bu sür...

Erzurum MNG AVM ve Erzurum Forum AVM Ebebek mağazalarında 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde yaşamış olduğum süreçte ciddi mağduriyet ve müşteri memnuniyetsizliğine varan bir ihmal söz konusudur. İlk olarak MNG AVM mağazasında alışveriş yapmak üzere gittiğimde, mağazada ilan edilen 8 taksitli ka...

Ebebek Mardin Artuklu mağazasından aldığım tulum pijama takımı ve toplamda 4 parça giyim ürünüyle ilgili ciddi bir iade problemi yaşıyorum. Ürünleri aldıktan sonra, iade için mağazaya iki defa gittim ancak sistem değişikliği nedeniyle işlem yapılamayacağı söylendi. Görüşmelerimizde iade süresinin 30...

Mono uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından 4 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 301768626811 numaralı siparişim 6 Eylül 2025’te İstanbul Maltepe adresime teslim edildi. Siparişimde toplam 6 ürün bulunmasına rağmen bana yalnızca 5 ürün ulaştı. Yeşil renkli, 9 ay bedeninde patikli tulumum eksik geldi. A...

Ebebek’ten hediye olarak aldığım hediye çekini hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür sistem hatası nedeniyle çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çekimin kullanım süresi geçerli ve çek tutarı da alışveriş tutarını tamamen karşılıyor. B...

02.09.2025 tarihinde Ebebek’in mobil uygulamasından Babybjörn marka bir kanguru siparişi verdim (Sipariş No: 5830****98). Siparişin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi İstan...

2 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5830****63 numaralı siparişimle iki adet Kraft Move i-Size oto koltuğu satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece bir adet oto koltuğu gönderildi, diğeri eksikti. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım ve ikizlerim için iki ürün bekliyordum. E...

Daha önce de sizden bu konu hakkında düzeltme talep etmiştim. Konu ya önemsenmedi ya da ben konuyu size aktaramadım. Faturaları e fatura istemiyorum. Telefonda görüştükten sonra Sizin isteğiniz üzerine Ebebek uygulaması üzerinden hesap sil yaptım. 1 hafta sonra yeniden sadece isim ile kayıt açtım. A...

4 Eylül tarihinde E-Bebek mobil uygulamasından 5830****62 numaralı siparişimle Stanley Legendary yemek termosu (hydrangea) satın aldım. Ürün 5 Eylül’de elime ulaştı. Kargo paketi sağlam ve hasarsız olmasına rağmen, termosun üzerinde çizik ve vuruklar vardı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime g...

E-bebek’ten aldığım ve GC650****68F1A6 numaralı, 3.000 TL bakiyeli hediye kartımı hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde “Kartınız kitlendi, detaylı bilgi için Bebeveyn Sadakat Merkezimizi arayabilirsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 15 günden uzun süredi...

Ebebek Maltepe Park mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Joie Versatrax bebek arabasını bir haftadır kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri bebek arabası kapanmıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları uygulamama ve mağazaya götürmeme rağmen sorun çözülmedi; mağaza çalışanları da arabay...

28.08.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Me bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830****13). Siparişi oluşturduğumdan bu yana 8 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 800 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizm...

20 Ağustos’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5829****48 numaralı siparişi verdim. Siparişi beş dakika içinde iptal ettim ve iade işlemini uygulama üzerinden başlattım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 630,97₺ tutarındaki ücretim Denizbank banka kartıma iade edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri...