to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden toplam 16 adet ürün içeren 5834****26 numaralı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında iki ürünümün gönderilmediğini fark ettim ve bu iki ürün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen bu ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Bu durumla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Sürekli meşgul oldukları, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak öğle saatlerinden bu yana, şu an saat 17.11 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem eksik ürünlerim var hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eksik gönderilen iki ürünümün acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerinin neden geri dönüş yapmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Ocak’ta Ebebek online uygulaması üzerinden 5834****99 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.174,85 TL tutarında, bebeğimin temel ihtiyaçları olan 16 adet ürün (ıslak mendil ve benzeri gerekli malzemeler) aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya bile ve...
30 Kasım 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.581,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden 2 adedi yaklaşık 7 gündür “kargoda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yo...
04.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****71 numaralı siparişi verdim. Ancak o tarihten bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetki...
03.02.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 3 ayrı kargoya bölündü ve bunlardan 5 ürün elime ulaştı, ancak 1 ürün halen “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte. Söz konusu siparişimin numarası 5834****60’tır. 13 gündür basit bir pişik kremi bile ...
1 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5833****36 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. 6 Şubat’ta hala bir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğunu, ürünlerin en geç 48 saat i...
Yorumlar