to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Siparişi Hazırlanıyor Kaldı, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
11 Ekim 2026 tarihinde e-Bebek üzerinden çocuğuma büyük, ışıklı müzikli bir araba siparişi verdim. 5841****05 numaralı bu sipariş için 1.749,30 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün ne kargoya veriliyor ne de tarafıma teslim ediliyor.
Bu süreçte e-Bebek müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her defasında sadece kayıt açtıklarını söylüyorlar, ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Ürünü iptal etmek ve paramın iadesini almak istediğimi özellikle belirttiğim halde iptal de edilmiyor, iade de yapılmıyor, aynı belirsizlik devam ediyor.
Hem ürünümü göndermeyen hem de iptal ve iade talebimi yerine getirmeyen bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.749,30 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadığım bu durumun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini rica ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
