to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar E-bebek mağazasından yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kredi kartımdan mükerrer çekim yapıldı. Kasada POS cihazından ilk slip alındı, ikinci slip çıkmayınca kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek başka bir kasadan aynı tutarda işlemi tekrar yaptı. O anda bankamın uygulamasından kontrol ettiğimde işlemin provizyonda gözüktüğünü, yani çekimin yapıldığını belirttim; ancak görevli bu tutarın iade edileceğini söyledi.
Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde 2.280,45 TL’lik işlemin iki kez çekildiğini ve provizyondan düştüğünü gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım, tarafıma iade yapılması için talep açılacağını, en geç 1 hafta içinde iadenin hesabıma yansıyacağını ilettiler. Ancak bugün, 10 gün olmasına rağmen ne kredi kartıma ne de nakit olarak herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme dönüşü olmadı. Mağazaya her gittiğimde "Merkezimiz ilgileniyor, size dönüş yapılacak" denilerek sadece oyalandım.
Kartımdan iki kez çekilen 2.280,45 TL tutarındaki fazla ödemenin ivedilikle ve gecikmeye sebep olunmadan kredi kartıma veya talebim doğrultusunda nakit olarak iade edilmesini, ayrıca sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
02.12.2025 saat 21:37 ve 21:39’da Denizli Teras Park E-Bebek mağazasında yaptığım alışverişin ödemesi sırasında hesabımdan iki kez para çekildi. İlk ödemede hesap kartımdan 1.670,44 TL çekilmesine rağmen kasiyer, işlem olmadı diyerek ikinci kasadan tekrar ödeme aldı ve bu esnada da aynı tutar hesabı...
05.10.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 3.279,90 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaptığımda, kasiyer pos cihazının fişini takmadığı için işlemin gerçekleşmediğini söyledi; ancak hesabımdan para çekildi. Mağaza müdürüyle görüştüğümde, işlemin provizyon...
10 Ağustos 2025 tarihinde E-Bebek Gebze Center mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 470,48 TL tutarında bebek bakım ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında sistemde yaşanan sorun nedeniyle işlem tekrarlanmak zorunda kaldı ve hesabımdan fazladan para çekildi. Mağaza görevlileri işlemin...
17 Kasım 2025 günü saat 19.30 civarında Tekirdağ Çorlu E-bebek mağazasından Hipp Organik 1 bebek maması satın aldım. Kasada kredi kartımla ödeme yaptım ve mobil bankacılık üzerinden 1.879 TL tutarın E-bebek tarafından çekildiğine dair bildirim aldım. Bu işlemi kasa çalışanına da gösterdim. Ancak sis...
19.08.2023 tarihinde e- bebek Ege park mağazasından alışveriş yaptım kredi kartıyla çekim yapıldı. Yapıldıktan hemen sonrasında elektrik kesintisi yaşandı. Bankamla iletişim kurup paranın çekilip çekilmediğini teyit ettim cevabı çalışanlara gösterdim çekimin yapıldığını. Fakat çalışanlarınız para çe...
Yorumlar