Ebebek Mağazasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Levent · 2025-10-13T11:47:52+03:00

11.09.2025 tarihinde Ebebek Kale Center mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan kasıtlı olarak 310 TL fazla para çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak sorumluluğu genel merkeze yönlendirdiler. Genel merkezi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Elimde ilk slip onay numarası (903250) ve referans numarası (525******150) ile birlikte ikinci slip onay numarası (296712) ve referans numarası (4668296712) da mevcut. Tüm iletişim çabalarıma rağmen mağaza ve genel merkez arasında yönlendirilmekten başka bir sonuç alamadım. 310 TL tutarındaki fazla çekilen ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Levent

ebebek

13 Ekim 2025 11:47432

ebebek

12 Ağustos 18:09 (Şikayetten 10 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Ebebek Mağazasında Kalan Çek Bakiyemi Kullanamıyorum, Yeni Çek Basılmadı

Sultan

ebebek

12 Ekim 2025 02:23175

10.09.2025 tarihinde Karacabey Ebebek mağazasında 1049 TL’lik bir çekim vardı. Çekin bir kısmını mağazada harcadım, kala...n 880 TL bakiyem için ise aynı çeki tekrar verdiler ve yeni çek basılmadı. Ancak bu çek şu anda geçersiz durumda ve kalan bakiyemi kesinlikle kullanamıyorum. Mağaza ile iletişime ...

Yanlış Çekim Ve İade Sorunu: 1200 TL Fazla Ücretlendirme

Elif

ebebek

2 Nisan 2025 17:00301

Ebebek mağazasından 09.03.2025 tarihinde toplam tutarı 300 TL'lik alış- veriş yaptım. Kasiyer kartımdan 600 TL tutarında... para çekti. Tutarın fazla olduğunu fark ettikten sonra iade işlemini bir sonraki gün gerçekleştireceğini söyleyerek yaptığım alışveriş miktarı olan 300 TL'lik tutarı kartımdan çek...

İlgisizlik Ve Geciken İade: Fazladan Çekilen Tutar Hala Hesabıma Yatmadı

Sibel

ebebek

23 Ekim 2025 14:15362

10 Ağustos 2025 tarihinde E-Bebek Gebze Center mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 470,48 TL tutarında bebek... bakım ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında sistemde yaşanan sorun nedeniyle işlem tekrarlanmak zorunda kaldı ve hesabımdan fazladan para çekildi. Mağaza görevlileri işlemin...

1 Destek

Ebebek Mağazasında Uzun Süren Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rabia

ebebek

29 Ekim 2025 18:11878

29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:39 ile 16:10 arasında İstanbul vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ö...deme sırasında iki kasadan biri sadece nakit, diğeri ise sadece kart kabul ediyordu. Nakit kasasında sıra yoktu, kart kasasında ise uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonrasında he...

Hatalı Çekim Ve İade Sorunu: Param Hala İade Edilmedi

Gizem

ebebek

31 Ekim 2025 20:10697

27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve ...toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...